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在日新月异的业务环境下,传统的应用部署远远无法满足当今的企业需求。这种变化正在快速地将“虚拟化应用交付”这一主题推向IT的最前沿,同时也将思杰推向了IT的最前沿。
数据中心的虚拟化整合、安全性和法规遵从等相关项目的实施,使用户接入应用系统的过程变得愈加复杂,而传统的网络、安全以及管理等各自孤立的解决方案难以解决这些问题。
可以说,当今企业的成功基本上取决于能否确保其关键业务应用在持续变化的环境中满足商业发展的目标,而这些变化正在快速地将“虚拟化应用交付”这一主题推向IT的最前沿。
虚拟化的企业进程
实际上,思杰做应用虚拟化将近20年了,主要方向是应用交付的虚拟化,它的表现方式很简单,就是通过一台很简单的电脑,哪怕什么都不装,只要能够上网,就能将公司的任何交付平台以虚拟化的方式呈现。
刘保华:思杰提出“数据中心转变为交付中心”的思想和方法,你是如何看待数据中心市场的规模、发展和变化的,这对思杰来说,存在什么机会?思杰在这种机会中如何定位自己?
曹衡康:世界500强企业中有99%都是思杰的客户,去年思杰的全球销售额将近14亿美元。但是很多公司可能并不知道思杰,虽然他们的电脑全部都安装了思杰的系统以进行应用交付。
如果要对思杰进行定位,那么思杰是一家目前唯一能做到通过端到端应用交付平台进行交付的企业。在过去几年中,思杰有许多收购行为,通过自身技术的发展,以及大力度的收购,把整个应用交付的蓝图建立起来,这其中就包括对Netscaler的收购和去年对XenSource公司的收购。XenSource公司主要做的是虚拟化技术,它的技术基于开源的概念,是一个开放式的平台。通过这次收购,思杰开始正式进入服务器虚拟化及桌面虚拟化产品领域。
刘保华:思杰涉足了最近比较热门的几个领域,比如虚拟化、应用加速、信息安全等,领域很广泛,你们在资源分配上是如何规划的?
曹衡康:这个要根据不同地区的不同情况采取不同的策略。思杰的优势是在应用交付虚拟化方面已经占据了70%~80%的市场份额,因此其他企业暂时动摇不了思杰的主导地位。
在信息安全方面,去年美国高盛公司针对IT经理人做了一个关于“IT安全方面哪家公司最重要”的调查,答案既不是思科,也不是赛门铁克,而是思杰。我们的重点是在全面虚拟化和网络加速负载均衡方面,至于在哪些国家着眼于哪一点,根据不同情况我们有不同的规划。
在今天日新月异的业务环境下,传统的应用部署远远无法满足企业的需求。随着移动办公人员、计算地点、应用及用户需求的增多,应用交付基础架构以一种灵活的动态方式为用户实现了应用的交付。
刘保华:将数据中心转换为应用交付中心是个不错的概念,但是很多企业的数据中心都是已经存在的。那么思杰的交付中心要在传统的数据中心上进行改造、迁移的过程中,是否会造成较大的、破坏性的影响?因为它要增加新的管理软件,有可能改变原有的网络存储结构,同时有可能要改造所有前台的PC,数据要全部进行梳理,对于用户来说,是一个庞大的工程。怎样实行一个平滑的转移让用户更满意?
曹衡康:从数据中心转换为应用交付中心不需要作任何破坏性的改变。事实上,这种转换的价值是是思维方式的转换。思杰的系统不需要什么变动,只需要在软件方面做一些投资就行了,从而减少客户在硬件方面的投资。客户整个的应用不需要变化,思杰的服务器虚拟化能自动实现负载均衡。
首先,在数据中心方面,思杰提倡服务器虚拟化,但这也要看客户的现场环境。假设目前数据中心有1000台服务器,未来不需要增加太多的硬件,因为客户可以通过虚拟化来实现所谓的负载均衡。以前是一个服务器一个应用,但现在是一个服务器上可以有很多应用,思杰的系统可以对所有的服务器实现负载均衡。
思杰的系统并不需要额外投资,反而会节省今后的成本。这不仅有成本效益,还有环保效益。思杰的系统可以节约30%的能耗,只不过是通过虚拟化,可以减少硬件方面的投资。
以前大家把重点放在数据中心,都没有放到终端这边,但真正频繁使用的是终端客户,这也是思杰最擅长的领域。假设一个企业,已经在各地的营业网点部署PC了,我们并不提倡放弃这些设施,而鼓励在新增加的PC上面做桌面虚拟化终端设置。这对原有PC的使用没有任何影响,不必增加新的硬件投资。如果是新的营业网点,我们就会建议采购桌面虚拟化终端设备,不需要购买很复杂的PC,成本会节省很多,往往虚拟化终端机的价格只是一般
PC价格的三分之一。
刘保华:交付中心的很多属性还是跟国内经常提到的下一代的数据中心一样,思杰认为下一代的交付中心必须具备什么基本的虚拟化特征?
曹衡康:交付中心的虚拟化必须考虑到客户端的使用不受影响,这是思杰一再强调的地方。不管虚拟化的程度如何,最重要的是要把应用交付到客户手上。思杰强调虚拟化不单是指服务器虚拟化,而是终端虚拟化和应用虚拟化结合在一起,达到整个应用虚拟化的概念。
刘保华:数据中心的安全往往强调服务器计算的安全,但只要服务器通过命令,当通过存储池提取数据时,是没有任何防护的。在这个过程的安全防护方面,思杰有没有什么措施?
曹衡康:最危险的时刻是在数据离开数据中心之后。思杰为什么能做到快速应用交付呢?传统上来讲,所有需要的应用和数据被一次性丢到数据终端,数据量很大,而且也不安全。但思杰的做法是只传输桌面所显示的画面信息以及鼠标键盘的变化,而所有的计算都在服务器完成,所有的数据还依然被保存在数据中心之内,中间有保护措施。
在客户体验方面,思杰很强调POC(概念性体验),不管是软件还是硬件,都需要客户在自己的环境下去亲身体验一下。例如,Vodafone由于并购其他企业促使公司规模越来越大。但这也引出了一个问题:各个公司的应用程序是不一样的,怎样交付呢?思杰的应用交付全部集中在数据中心,任何界面和配置都不用更改。交付应用可以快速部署,也可以大大节约成本。
从数据中心到桌面
应用桌面虚拟化技术,可以打破硬件与软件之间的硬编码束缚,可以让用户更容易地从数据中心或交付中心获取应用,让应用交付更加简单、方便。
刘保华:关于桌面虚拟化,思杰的技术思想是令系统非常易于管理,代表了未来的一种趋势,但客户至少会现实地问两个问题:第一,如果真的不用装客户端,直接到后台中心提供数据,对于在个人的PC上使用,不会有任何停滞;但如果距离拉远了,就会有使用的时滞问题,用户体验就会下降。这一问题该如何解决?第二,当企业在全球都有办事处,全部复制这个模式后,那么这个客户端可能会无限膨胀。会不会造成数据中心的膨胀甚至崩溃?
曹衡康:这个问题思杰也考虑到了,这就是为什么思杰收购XenSource和Netscaler的原因——通过实现服务器和网络负载均衡来避免出现上述问题。举例来说,访问Google的人非常多,但Google宣称可以几秒内得到你想搜索的信息。他们怎么做到的呢,是思杰帮他们做到的。全球很多大型网络公司都在使用思杰的技术。从扩容的角度出发,客户端的增加不会导致数据中心的崩溃。事实上,用户越多越体现出思杰应用交付网络架构的优势。
思杰的DNA
2008年对思杰来说,是相当重要的一年:不仅要为合作伙伴提供大量的培训,以加强合作伙伴为客户提供思杰相关技术服务的能力,还需要让新产品和端到端的解决方案被用户认可,以及确保合作伙伴有能力将思杰的产品价值在客户端完全呈现出来。
刘保华:去年IBM业绩很好,是因为IBM对渠道的把控很好。我看到的著名跨国公司老总对渠道很有认识,而且把控性也很好。现在对于你来说,渠道的铺设和把控是十分重要的。在你的计划中,今明两年的渠道铺设计划是什么?
曹衡康:思杰就是一个100%的渠道公司,渠道是思杰的DNA,对思杰很重要。思杰目前在中国没有直销。思杰今年的重点是渠道合作伙伴数量的大规模增长,明年也是同样的计划。在拓宽渠道覆盖面方面,金融、电信、制造、政府等重点行业是思杰重点关注的对象,这些都是垂直性的大型企业。其中很重要的一环就是通过渠道覆盖到各行各业——因为思杰的软件是各行各业都需要的,同时,还要能够在几个大型城市进行全面覆盖。此外,思杰对渠道的技术含量要求高,会在软硬件方面给予渠道商一些提升。经过这三个步骤后,可以让渠道商觉得跟思杰合作很轻松,也能实现透明化收益。
刘保华:在产品推广的渠道上,一方面,思杰有自己的渠道体系;另一方面,有OEM合作伙伴。思杰目前与OEM厂商的合作情况怎样?最大的挑战来自哪里?
曹衡康:目前,联想已经跟思杰签署了合同,今后联想服务器虚拟化会选用思杰的系统作为虚拟化的必备软件。惠普也宣布了和思杰的合作,未来惠普出厂的服务器很大一部分会采用思杰的产品。但是,与OEM厂商的合作或多或少会伤害思杰的分销渠道,这是思杰必须注意的地方,避免因和OEM合作而造成与现有渠道的冲突。
为了达到40%的公司成长目标,我们目前最大的困难是人员的快速部署。思杰现有人员非常优秀,可是怎么样透过管理的平台,很快地实现部门间的协调合作,把应用交付的概念推广到市场上?怎样在增减人员数量以及渠道数量的同时,保证质的提升?如果做到这些,思杰大中华区今年不仅能实现40%成长的目标,未来的业绩成长也蔚为可观。
记者观察:未来10年的IT问题
应用与IT与业务形成了联系最紧密的交集。信息世界在瞬息万变的时候,企业的业务目标也随之不断改变。然而,没有应用,所有的计算机基础设施都形同虚设。因为,当应用交付给用户之时,也就是业务开始之日。
信息化发展至今,企业的IT主管们时常为各种难题所困扰——多个内部应用软件系统,每次升级更新都要大动干戈;新的业务应用部署总是费时费力,而且还经常不能按计划全面部署;客户端用户的系统应用情况和用户体验无法及时获取;出差在外的工作人员,无法正常访问公司内部系统;大量的Web应用使得Web应用服务器不堪重负;各分支机构的员工,无法高速、安全、有效地访问内部应用系统等等。
如何将企业的各种应用安全、快速地通过网络交付给终端用户,既是当前IT所面临的极大挑战,又是业务能否得以顺利推广的关键因素。应用交付将让企业在虚拟的世界中更好地顺应业务变化。也许,应用交付将会是IT在未来10年的一个决定性问题。
数据中心的虚拟化整合、安全性和法规遵从等相关项目的实施,使用户接入应用系统的过程变得愈加复杂,而传统的网络、安全以及管理等各自孤立的解决方案难以解决这些问题。
可以说,当今企业的成功基本上取决于能否确保其关键业务应用在持续变化的环境中满足商业发展的目标,而这些变化正在快速地将“虚拟化应用交付”这一主题推向IT的最前沿。
虚拟化的企业进程
实际上,思杰做应用虚拟化将近20年了,主要方向是应用交付的虚拟化,它的表现方式很简单,就是通过一台很简单的电脑,哪怕什么都不装,只要能够上网,就能将公司的任何交付平台以虚拟化的方式呈现。
刘保华:思杰提出“数据中心转变为交付中心”的思想和方法,你是如何看待数据中心市场的规模、发展和变化的,这对思杰来说,存在什么机会?思杰在这种机会中如何定位自己?
曹衡康:世界500强企业中有99%都是思杰的客户,去年思杰的全球销售额将近14亿美元。但是很多公司可能并不知道思杰,虽然他们的电脑全部都安装了思杰的系统以进行应用交付。
如果要对思杰进行定位,那么思杰是一家目前唯一能做到通过端到端应用交付平台进行交付的企业。在过去几年中,思杰有许多收购行为,通过自身技术的发展,以及大力度的收购,把整个应用交付的蓝图建立起来,这其中就包括对Netscaler的收购和去年对XenSource公司的收购。XenSource公司主要做的是虚拟化技术,它的技术基于开源的概念,是一个开放式的平台。通过这次收购,思杰开始正式进入服务器虚拟化及桌面虚拟化产品领域。
刘保华:思杰涉足了最近比较热门的几个领域,比如虚拟化、应用加速、信息安全等,领域很广泛,你们在资源分配上是如何规划的?
曹衡康:这个要根据不同地区的不同情况采取不同的策略。思杰的优势是在应用交付虚拟化方面已经占据了70%~80%的市场份额,因此其他企业暂时动摇不了思杰的主导地位。
在信息安全方面,去年美国高盛公司针对IT经理人做了一个关于“IT安全方面哪家公司最重要”的调查,答案既不是思科,也不是赛门铁克,而是思杰。我们的重点是在全面虚拟化和网络加速负载均衡方面,至于在哪些国家着眼于哪一点,根据不同情况我们有不同的规划。
在今天日新月异的业务环境下,传统的应用部署远远无法满足企业的需求。随着移动办公人员、计算地点、应用及用户需求的增多,应用交付基础架构以一种灵活的动态方式为用户实现了应用的交付。
刘保华:将数据中心转换为应用交付中心是个不错的概念,但是很多企业的数据中心都是已经存在的。那么思杰的交付中心要在传统的数据中心上进行改造、迁移的过程中,是否会造成较大的、破坏性的影响?因为它要增加新的管理软件,有可能改变原有的网络存储结构,同时有可能要改造所有前台的PC,数据要全部进行梳理,对于用户来说,是一个庞大的工程。怎样实行一个平滑的转移让用户更满意?
曹衡康:从数据中心转换为应用交付中心不需要作任何破坏性的改变。事实上,这种转换的价值是是思维方式的转换。思杰的系统不需要什么变动,只需要在软件方面做一些投资就行了,从而减少客户在硬件方面的投资。客户整个的应用不需要变化,思杰的服务器虚拟化能自动实现负载均衡。
首先,在数据中心方面,思杰提倡服务器虚拟化,但这也要看客户的现场环境。假设目前数据中心有1000台服务器,未来不需要增加太多的硬件,因为客户可以通过虚拟化来实现所谓的负载均衡。以前是一个服务器一个应用,但现在是一个服务器上可以有很多应用,思杰的系统可以对所有的服务器实现负载均衡。
思杰的系统并不需要额外投资,反而会节省今后的成本。这不仅有成本效益,还有环保效益。思杰的系统可以节约30%的能耗,只不过是通过虚拟化,可以减少硬件方面的投资。
以前大家把重点放在数据中心,都没有放到终端这边,但真正频繁使用的是终端客户,这也是思杰最擅长的领域。假设一个企业,已经在各地的营业网点部署PC了,我们并不提倡放弃这些设施,而鼓励在新增加的PC上面做桌面虚拟化终端设置。这对原有PC的使用没有任何影响,不必增加新的硬件投资。如果是新的营业网点,我们就会建议采购桌面虚拟化终端设备,不需要购买很复杂的PC,成本会节省很多,往往虚拟化终端机的价格只是一般
PC价格的三分之一。
刘保华:交付中心的很多属性还是跟国内经常提到的下一代的数据中心一样,思杰认为下一代的交付中心必须具备什么基本的虚拟化特征?
曹衡康:交付中心的虚拟化必须考虑到客户端的使用不受影响,这是思杰一再强调的地方。不管虚拟化的程度如何,最重要的是要把应用交付到客户手上。思杰强调虚拟化不单是指服务器虚拟化,而是终端虚拟化和应用虚拟化结合在一起,达到整个应用虚拟化的概念。
刘保华:数据中心的安全往往强调服务器计算的安全,但只要服务器通过命令,当通过存储池提取数据时,是没有任何防护的。在这个过程的安全防护方面,思杰有没有什么措施?
曹衡康:最危险的时刻是在数据离开数据中心之后。思杰为什么能做到快速应用交付呢?传统上来讲,所有需要的应用和数据被一次性丢到数据终端,数据量很大,而且也不安全。但思杰的做法是只传输桌面所显示的画面信息以及鼠标键盘的变化,而所有的计算都在服务器完成,所有的数据还依然被保存在数据中心之内,中间有保护措施。
在客户体验方面,思杰很强调POC(概念性体验),不管是软件还是硬件,都需要客户在自己的环境下去亲身体验一下。例如,Vodafone由于并购其他企业促使公司规模越来越大。但这也引出了一个问题:各个公司的应用程序是不一样的,怎样交付呢?思杰的应用交付全部集中在数据中心,任何界面和配置都不用更改。交付应用可以快速部署,也可以大大节约成本。
从数据中心到桌面
应用桌面虚拟化技术,可以打破硬件与软件之间的硬编码束缚,可以让用户更容易地从数据中心或交付中心获取应用,让应用交付更加简单、方便。
刘保华:关于桌面虚拟化,思杰的技术思想是令系统非常易于管理,代表了未来的一种趋势,但客户至少会现实地问两个问题:第一,如果真的不用装客户端,直接到后台中心提供数据,对于在个人的PC上使用,不会有任何停滞;但如果距离拉远了,就会有使用的时滞问题,用户体验就会下降。这一问题该如何解决?第二,当企业在全球都有办事处,全部复制这个模式后,那么这个客户端可能会无限膨胀。会不会造成数据中心的膨胀甚至崩溃?
曹衡康:这个问题思杰也考虑到了,这就是为什么思杰收购XenSource和Netscaler的原因——通过实现服务器和网络负载均衡来避免出现上述问题。举例来说,访问Google的人非常多,但Google宣称可以几秒内得到你想搜索的信息。他们怎么做到的呢,是思杰帮他们做到的。全球很多大型网络公司都在使用思杰的技术。从扩容的角度出发,客户端的增加不会导致数据中心的崩溃。事实上,用户越多越体现出思杰应用交付网络架构的优势。
思杰的DNA
2008年对思杰来说,是相当重要的一年:不仅要为合作伙伴提供大量的培训,以加强合作伙伴为客户提供思杰相关技术服务的能力,还需要让新产品和端到端的解决方案被用户认可,以及确保合作伙伴有能力将思杰的产品价值在客户端完全呈现出来。
刘保华:去年IBM业绩很好,是因为IBM对渠道的把控很好。我看到的著名跨国公司老总对渠道很有认识,而且把控性也很好。现在对于你来说,渠道的铺设和把控是十分重要的。在你的计划中,今明两年的渠道铺设计划是什么?
曹衡康:思杰就是一个100%的渠道公司,渠道是思杰的DNA,对思杰很重要。思杰目前在中国没有直销。思杰今年的重点是渠道合作伙伴数量的大规模增长,明年也是同样的计划。在拓宽渠道覆盖面方面,金融、电信、制造、政府等重点行业是思杰重点关注的对象,这些都是垂直性的大型企业。其中很重要的一环就是通过渠道覆盖到各行各业——因为思杰的软件是各行各业都需要的,同时,还要能够在几个大型城市进行全面覆盖。此外,思杰对渠道的技术含量要求高,会在软硬件方面给予渠道商一些提升。经过这三个步骤后,可以让渠道商觉得跟思杰合作很轻松,也能实现透明化收益。
刘保华:在产品推广的渠道上,一方面,思杰有自己的渠道体系;另一方面,有OEM合作伙伴。思杰目前与OEM厂商的合作情况怎样?最大的挑战来自哪里?
曹衡康:目前,联想已经跟思杰签署了合同,今后联想服务器虚拟化会选用思杰的系统作为虚拟化的必备软件。惠普也宣布了和思杰的合作,未来惠普出厂的服务器很大一部分会采用思杰的产品。但是,与OEM厂商的合作或多或少会伤害思杰的分销渠道,这是思杰必须注意的地方,避免因和OEM合作而造成与现有渠道的冲突。
为了达到40%的公司成长目标,我们目前最大的困难是人员的快速部署。思杰现有人员非常优秀,可是怎么样透过管理的平台,很快地实现部门间的协调合作,把应用交付的概念推广到市场上?怎样在增减人员数量以及渠道数量的同时,保证质的提升?如果做到这些,思杰大中华区今年不仅能实现40%成长的目标,未来的业绩成长也蔚为可观。
记者观察:未来10年的IT问题
应用与IT与业务形成了联系最紧密的交集。信息世界在瞬息万变的时候,企业的业务目标也随之不断改变。然而,没有应用,所有的计算机基础设施都形同虚设。因为,当应用交付给用户之时,也就是业务开始之日。
信息化发展至今,企业的IT主管们时常为各种难题所困扰——多个内部应用软件系统,每次升级更新都要大动干戈;新的业务应用部署总是费时费力,而且还经常不能按计划全面部署;客户端用户的系统应用情况和用户体验无法及时获取;出差在外的工作人员,无法正常访问公司内部系统;大量的Web应用使得Web应用服务器不堪重负;各分支机构的员工,无法高速、安全、有效地访问内部应用系统等等。
如何将企业的各种应用安全、快速地通过网络交付给终端用户,既是当前IT所面临的极大挑战,又是业务能否得以顺利推广的关键因素。应用交付将让企业在虚拟的世界中更好地顺应业务变化。也许,应用交付将会是IT在未来10年的一个决定性问题。