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我院是一所综合性三级乙等医院，门诊输液的任务是由急诊科承担。急诊科是医院的重要组成部分，是医疗工作的第一线，是面向社会的窗口，任务重大，承担所有急、重患者的抢救及门诊患者的治痣而门诊输液占据急诊科大部分时间和精力，具有环节多、工作量大、治疗集中、患者年龄跨度大、病情复杂多变、新药种类繁多等特点，给医护人员提出了更高的要求，也给护理工作带来了很大风险。所以组织协调有关部门参与门诊输液的风险管理工作，降低风险隐患对提高医疗服务质量和“窗口”满意度具有很大意义。