【摘 要】
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电信大客户档案是电信在与大客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告等全面反映电信客户信息状况的综合性档案材料。建立合格的大客户档案是电信管
【出 处】
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档案管理理论与实践-浙江省基层档案工作者论文集
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电信大客户档案是电信在与大客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告等全面反映电信客户信息状况的综合性档案材料。建立合格的大客户档案是电信管理的基础性工作,建立电信大客户档案应遵循集中、动态和分类管理的原则,处理好保密和利用的关系。
The telecom big customer file is a comprehensive archival material that comprehensively reflects the status of telecom customer information by forming customer information in the process of contact with major customers and customers’ credit analysis reports made by enterprises themselves. The establishment of qualified large customer file is the basic work of telecom management. The establishment of telecom large customer file should follow the principle of centralized, dynamic and classified management, and handle the relationship between secrecy and utilization.
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