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从社会政策视角出发,将工作—家庭冲突视为一种新社会风险,在对厦门市城市居民调查数据的分析中发现,约四分之一的样本存在较为严重的工作—家庭冲突,男女在冲突程度和类型上无显著差别;工作—家庭冲突与生活满意度和精神健康之间存在负相关关系;负性生活事件会提升工作—家庭冲突,便捷的公共服务和平等的性别态度则能缓解冲突。在此研究的基础上,提出了改善员工福利政策、扩展公共服务内容和弘扬平等性别观念等促进工作—家庭平衡的社会政策干预路径。