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对于一个物业企业来讲,规范化服务和管理,既是企业的立足点,也是企业的闪光点,更是企业发展的重要支撑和保证。对于管理345万平方米、26个物业项目、且80名为上世纪八九十年代小区的北京亿方物业公司来说,尤其如此。至2010年,北京亿方物业公司走过了第27个年头。这27年来,亿方公司通过加强全体员工规范化服务意识,