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文章从顾客层面出发,探讨了顾客授权对消费者创造力的影响,同时加深了对顾客参与构念的理解。通过两个实验,利用不同情景和处理方法,对文中所提假设进行了验证。认为顾客参与创新过程中,相对高的顾客授权会提升产品新奇性,削弱产品功能性。同时,内在快乐和经济奖励会调节以上作用。
顾客参与创新过程中授权对消费者创造力的影响研究
【摘 要】
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文章从顾客层面出发,探讨了顾客授权对消费者创造力的影响,同时加深了对顾客参与构念的理解。通过两个实验,利用不同情景和处理方法,对文中所提假设进行了验证。认为顾客参与
【机 构】
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湖北工程学院经济与管理学院,武汉大学经济与管理学院,中南大学商学院,湖南大学工商管理学院
【出 处】
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商业经济与管理
【发表日期】
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2013年12期
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