【摘 要】
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体验是继产品和服务之后新出现的一种具有高附加值的价值载体,越来越受到各界关注,而以原创性和新颖性为基本特征的创意是形成体验的重要来源之一。通过从消费体验的角度切入
【机 构】
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上海财经大学世博经济研究院,上海财经大学国际工商管理学院
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体验是继产品和服务之后新出现的一种具有高附加值的价值载体,越来越受到各界关注,而以原创性和新颖性为基本特征的创意是形成体验的重要来源之一。通过从消费体验的角度切入,回顾总结西方学者对创意和体验理论的研究成果,在文献梳理和评述的基础上界定创意体验的概念;并通过内容分析法进一步证实:创意体验在消费者头脑中具有良好的建构,在中国市场属于可识别性需求。随后,依据前面2个阶段研究结果,创意体验被划分为3个维度,即外显特征感知维度、过程互动维度和内隐象征意识维度。最后,对每个维度加以解析,得到一个较为清晰的对创意体验的认知。这将为更多颇具价值的后续研究奠定一定的基础。
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