【摘 要】
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<正>在"互联网+"大环境下,以生态圈的模式围绕客户提供服务的企业级互联网开放平台已经成为金融行业最关注的互联网工具,它能创建"与客户互动、让客户参与"的服务生态体系,围
【机 构】
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<正>在"互联网+"大环境下,以生态圈的模式围绕客户提供服务的企业级互联网开放平台已经成为金融行业最关注的互联网工具,它能创建"与客户互动、让客户参与"的服务生态体系,围绕客户进行渠道融合、支持各渠道信息服务、为客户提供简洁有效的交互手段,将金融服务融合到客户的工作生活中。互联网开放平台只有合理搭建、充分利用,才能真正引领产品创新、商业变革与管理升级。当前,已有不少金融企业通过企业级互联网平台深化自身竞争力。以上海某银行为例,目前该银行已能通过柜面、电话银行、电子银行等新兴移动渠道全面地服务于客户,并
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