【摘 要】
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一对一营销的目标是一次卖给一位顾客尽可能多的产品,直至该顾客惠顾生意的整个期间。与顾客一对一的建立协作关系的必要性在于顾客需求的多样化与个性化特征的凸显。顾客价
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一对一营销的目标是一次卖给一位顾客尽可能多的产品,直至该顾客惠顾生意的整个期间。与顾客一对一的建立协作关系的必要性在于顾客需求的多样化与个性化特征的凸显。顾客价值评价指标体系的构建与运用是建立在对顾客最大限度了解的基础上,对顾客的评价与区分能够帮助企业更好地掌握顾客的信息,提升顾客的忠诚度,提高顾客份额。
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