目的研究人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中的应用效果。方法本文选择的研究对象为我院2013年12月~2014年12月医治的耳鼻喉患者68例，为了方便对比、研究，随机将患者划分成对照组和研究组，其中对照组(34例)主要采取普通的护理方法，而研究组主要在对照组护理基础上采取人文关怀护理方法，调查对比两组患者对医院环境、护理人员的沟通方式、护理能力以及护理服务态度的满意度情况。结果经过护理之后，研究组患者对医院环境、护理人员的沟通方式、护理能力以及护理服务态度的满意度情况皆明显高于对照组患者，两组对比有显著的差异(<0.05)，具有统计学意义。结论人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中的应用效果显著，其不仅能有效提高患者对医院环境的满意度，而且坚持“以人为本”的护理方式还有利于提高患者对护理人员护理能力、沟通方式以及护理服务态度的满意度。