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竞价排名违背了搜索引擎借助搜索技术快速为消费者提供公正、客观、准确、完整、权威的检索结果的原则,误导了消费者,使消费者正当权益受到损害。因此,应在完善法律规制及从业规则的前提下,创新搜索技术,改竞价排名为以信誉度为主的排序模式。服务商也应在大力提升自己核心竞争力的同时履行承诺,为消费者提供值得信任的产品及服务,并认真执行保护消费者权益的义务。