【摘 要】
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目的探究精细化管理在病案室病案管理中的应用效果。方法针对病案管理中常见问题进行分析原因,分别选取医院2016年1-12月接诊的5 330例患者资料作为对照组,对其病案资料进行
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目的探究精细化管理在病案室病案管理中的应用效果。方法针对病案管理中常见问题进行分析原因,分别选取医院2016年1-12月接诊的5 330例患者资料作为对照组,对其病案资料进行常规管理,选取2017年1-12月接诊的5 141例患者资料作为观察组,对其病案资料进行精细化管理。对比观察两组不同病案管理方式下病案缺失率、病例破损率、医患纠纷发生率以及患者满意度情况。结果观察组病案缺失率、病例破损率、医患纠纷发生率分别为0.02%、0.04%、0.00,均低于对照组0.13%、0.21%、0.09%,组间对比差异
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