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上海市电力公司积极推广世博先进经验实现国内首个实用化的故障抢修管理系统全覆盖。上海市电力公司TCM系统是全国电力行业第一套实用化的故障抢修管理信息平台，已于世博保电和迎峰度夏期间成功示范应用，大幅提升了抢修效率和客户满意度。该系统改变了传统人工处理作业模式，规范了抢修操作流程，节约了人力资源，缩短了故障受理时间，提高了资源利用效率和抢修效率，实现了95598、承询、调度之间故障信息的快速、无缝传递。