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许多同行都很惊讶，我们说起客户的事，如数家珍。确实，在很早以前，我们就明白了一个道理，品牌基于沟通，而这种沟通的落脚点在不间断的参与细节中。我们的老客户只要是遇到与品牌有关的问题，总是第一时间就打电话给我们。这种情况并不都属于我们的本职工作，但我们会帮客户找到优秀外协的第三方。经过长期的积累以后，我们发现，这种全方位参与的特别服务，收获的价值非常大。首先，我们会比其他同行更了解自身专职以外相关专业的特性；