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随着构建“和谐社会”的思想深入人心，“以人为本”、“以读者为本”的理念，被提到一个从未有过的高度。与此相伴随的，各种新技术新手段的应用，图书馆的存在理念，服务形式，读者获取文献信息的方式和载体也发生巨大的变化。在此平台基础上，读者工作的方式也应及时地做出更新和调整，以适应新形势、新环境、新载体、新观念的要求。