整合管理体系模式的应用——西班牙一家航空公司的案例

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西班牙质量协会(AEC)的帕尔米亚·洛佩兹·弗雷斯诺(Palmira Lopez-Fresno)在《全面质量管理杂志》(The TQM Journal)上撰文,以西班牙一家航空公司整合管理体系的具体做法为例,介绍了管理体系整合中一种成功模式的具体做法.
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