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一项专业调查表明，有相当一部分宾馆的老总对他们的财务经理感到失望。在老总的眼里，财务部门并未能提升宾馆服务质量和营销状况的明显改善。事实上，大部分宾馆的财务经理局限于以自身部门忙碌程度来衡量业绩，即忙于事后的核帐。很多时候，宾馆的财务部门把一些报表和报告整理出来，已经筋疲力尽了。几乎很难再从财务管理上提供核算方法的改进并以此堵塞漏洞，以真实地评估宾馆的业务成就并支持宾馆管理水平的不断提高。