质量专业人员需要传承的竞争力

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英国特许质量协会的特许质量专业人员大卫·斯特雷在近期的《质量世界》杂志上发表文章《质量专业人员需要传承的竞争力》,探讨了质量专业人员需要传承的竞争力——设计、控制、评估和知识管理,此外,还提出了质量经理需要具备变革性思维和说服他人的能力。
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