某机关招待所一位女服务员。一天，一位客人叫住她，让她帮忙到街上买一块香皂。其实房间里已经有了一次性香皂，不过他讨厌使用小香皂，因为它又小，质量又差，最关键的是，这种一次性的小香皂不好拿，容易掉，使用起来不方便。
　　第二天，当她收拾房间时，看到昨天给客人买的香皂只用了一点点，招待所配送的一次性香皂因为也开了包装，不能再用了。她心里感到很可惜，忽然灵机一动，如果设计一种新香皂，中间是空心的，外面包一层香皂，不就又实用又不浪费了吗？
　　服务行业的经验告诉她，一次性香皂消费市场潜力巨大……
　　她开动脑筋，自己动手，很快就制出了样品，之后拿到了“空心香皂”的专利证书，并最终将专利变成了产品。她的“空心香皂”一经问世，订货者络绎不绝。当年，她就成了身价数十万的女老板。她，就是在凤凰卫视举办的“TCL给你二十万”创业活动大赛中夺得大奖的谭兴椿。
　　（摘自《思维与智慧》2008.10）