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进入城市服务领域拥有巨大优势我一直认为,从市场发展来看,物业服务企业进入城市服务领域是一种必然。当然,这种观点绝非凭空想象。早在20年前,我就从市场结构调整的角度思考过这个问题,并在《物业管理市场结构调整的策略和途径》(原刊于2002年第6期《住房与房地产》)的文章中写道:“物业管理能不能参与高科技领域?能不能进入城市管理的市政领域?答案应该是肯定的。”