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【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】1672-8602（2014）06-0330-01
随着医学模式的转变，护理人员的工作范围从治疗和生活服务扩大到满足患者的生理需要，同时还提供心理和社会支持。为了合理有效地配置护理人力资源，提高工作效率，保证病区护理工作质量和护理安全，减少护患纠纷，杜绝差错发生。本科自2012年起根据本科的自身特点试行"AN"弹性排班新模式，不仅能更好地满足患者的要求，切实提供优质、高效、连续无缝性的优质护理服务，还能充分调动护士的工作积极性，提高患者和医生对护理人员的满意度，也受到了护士的欢迎，现总结如下：
AN班制A为白班、N为夜班，A班分为A1、A2，A3；A1上班时间为08：00-12：00；A2上班时间为10：00-15：00；A315：00-20：00；N班为夜班（17：30至次晨08：00），护理人员每周工作量36-38小时。护士长根据工作量合理安排上班人数及时间，如早晨采血、基础护理任务重、新入院病人较多、上午治疗较集中、中午术毕病人返回病房人数增多等繁忙时段，每班增加1-2名护理人员，病人增加时可随时增加护士，按"忙时人不少，闲时人不多"原则合理安排各班次的人力衔接，实行弹性排班；同时注重将不同层级护理人员相互组合，保证每班都有两个以上的护理人员在岗；每一位注册护士均为责任护士，A班责任护士一般每人分管6～10个病人；另外，科室病人病情严重程度不是一成不变的，护士长应及时了解病区内病人病情，在对责任护士合理分层的基础上，将病情危重、护理难度大的患者分配给有经验、有能力的资深护士负责，以保证护士能够顺利完成护理工作；在工作量相对较少时合理安排人员补休，合理调配人力资源，减少工作时间的浪费；为了有利于护理人员工作和生活的相对规律及有足够的时间进行自我调整，将排班尽量规律化，排班周期为：2个A班进入1个N班，出班休息3天，使护理人员在夜班前后都有足够的时间来调整自己，体现人性化管理。
随着医学模式的转变，护理人员的工作范围从治疗和生活服务扩大到满足患者的生理需要，同时还提供心理和社会支持。为了合理有效地配置护理人力资源，提高工作效率，保证病区护理工作质量和护理安全，减少护患纠纷，杜绝差错发生。本科自2012年起根据本科的自身特点试行"AN"弹性排班新模式，不仅能更好地满足患者的要求，切实提供优质、高效、连续无缝性的优质护理服务，还能充分调动护士的工作积极性，提高患者和医生对护理人员的满意度，也受到了护士的欢迎，现总结如下：
AN班制A为白班、N为夜班，A班分为A1、A2，A3；A1上班时间为08：00-12：00；A2上班时间为10：00-15：00；A315：00-20：00；N班为夜班（17：30至次晨08：00），护理人员每周工作量36-38小时。护士长根据工作量合理安排上班人数及时间，如早晨采血、基础护理任务重、新入院病人较多、上午治疗较集中、中午术毕病人返回病房人数增多等繁忙时段，每班增加1-2名护理人员，病人增加时可随时增加护士，按"忙时人不少，闲时人不多"原则合理安排各班次的人力衔接，实行弹性排班；同时注重将不同层级护理人员相互组合，保证每班都有两个以上的护理人员在岗；每一位注册护士均为责任护士，A班责任护士一般每人分管6～10个病人；另外，科室病人病情严重程度不是一成不变的，护士长应及时了解病区内病人病情，在对责任护士合理分层的基础上，将病情危重、护理难度大的患者分配给有经验、有能力的资深护士负责，以保证护士能够顺利完成护理工作；在工作量相对较少时合理安排人员补休，合理调配人力资源，减少工作时间的浪费；为了有利于护理人员工作和生活的相对规律及有足够的时间进行自我调整，将排班尽量规律化，排班周期为：2个A班进入1个N班，出班休息3天，使护理人员在夜班前后都有足够的时间来调整自己，体现人性化管理。