【摘 要】
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目的:探讨优质护理目标措施对急诊内科护理纠纷的影响。方法:选取某医院2015年中接诊的急诊内科患者120例,平均分成两组,观察组在优质护理模式下开展工作,对照组按照常规的护
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目的:探讨优质护理目标措施对急诊内科护理纠纷的影响。方法:选取某医院2015年中接诊的急诊内科患者120例,平均分成两组,观察组在优质护理模式下开展工作,对照组按照常规的护理模式开展护理工作。患者疾病得到控制之后,进行满意度调查并做对比。结果:观察组表达满意的患者数量比对照组多(P<0.05),发生纠纷的数量观察组少于对照组(P<0.05)。结论:在急诊内科接诊过程中采用优质护理目标措施,能够明显提高护理质量,减少医患纠纷,有很好的应用性。
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