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质量体系是实施质量管理所需的组织机构、程序、过程和资源,它是企业实施质量管理的基础,也是质量管理的技术和手段.企业建立质量体系的目的是为了达到和保持产品的质量,它强调变自发为自觉,来提高企业机制运行的有效性.笔者作为一名质量管理专业人员,曾为多个企业进行过贯标建体认证的咨询,现将本人在咨询过程中发现的一些问题及体会提出来,以与同仁探讨.