【摘 要】
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[目的/意义]对电子商务平台游戏化设计实际应用效果进行评价,以帮助相关企业及时了解产品设计的不足,完善游戏化设计。[方法/过程]借鉴基于量表的影响因素研究方法,以八角行
【机 构】
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南京大学信息管理学院,江苏省数据工程与知识服务重点实验室
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[目的/意义]对电子商务平台游戏化设计实际应用效果进行评价,以帮助相关企业及时了解产品设计的不足,完善游戏化设计。[方法/过程]借鉴基于量表的影响因素研究方法,以八角行为分析方法中的八大核心驱动力为测度因子,以淘宝的用户体验为评估对象,提出8个研究假设,以此为基础设计量表、收集调查数据,分析游戏化设计对其用户体验所产生的实际效果,并提出针对性建议。[结果/结论]数据分析结果表明,史诗意义与使命感这一核心驱动力对于淘宝的用户体验并没有产生显著的影响,而进步与成就感、创意授权与反馈、所有权与拥有感、社交影响与关联性、稀缺性与渴望、未知性与好奇心、损失与逃避心对淘宝用户体验产生了显著的影响。
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