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摘 要：通过诠释“大思政”背景下医药类高职院校药品经营与管理专业开展“课程思政”教学改革的意义、改革现状和条件，以《医药消费行为分析》课程为例探讨“课程思政”教学改革需要转变教学理念，明确教学目标，通过开发思政教育资源，增加思政考核模块，创新教学方法三个方面着力，将“药德”教育全面融入课堂教学主渠道，实现高校“立德树人”的教育目标。
关键词：药品经营与管理;课程思政;教学改革;医药消费行为分析
中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.19.086
随着高等职业教育的快速发展，企业用人标准愈发关注学生的职业操守、人格品质、团队意识等德育要求;但是高职院校学生的思想教育主要落在思政类课程，这显然已无法满足新时代人才培养的要求。教育部《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》提出着力构建一体化育人体系，就是要大力推动以“课程思政”为目标的课程教学改革。药品经营与管理专业承载着为各类医药生产企业、医药营销企业、医药管理部门等单位培养具有“德技”并重的应用型专门人才的崇高使命，首要的职责就是要“以德为先，以德育人”。因此，医药类高职院校也需要顺应这种改革与发展，把价值引领贯穿到专业课、实践课等教学活动中，突出医药高职高专院校的教育办学特色，以“药德”教育为切入点和突破口，切实履行培育“厚药德”医药人才的社会责任。
1 “大思政”背景下药品经营与管理专业课程教学改革的意义
1.1 “课程思政”改革是新时代高校思政教育理念发展的需要
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：坚持把“立德树人”作为育人的中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学的全过程，实现全程育人、全方位育人;要利用好课堂教学这个主渠道，各门课程都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治理论课程同向同行，形成协调效应。这就要求高校在思想政治教育工作中充分发挥课堂教学在育人中的主渠道和主阵地的地位，让所有课程都融入“思政元素”，上出“思政味道”，突出育人价值，构建思想政治理论课、通识素养课、专业教育课三位一体的立体性思政格局。“大思政”育人模式已经成为高校贯彻落实习总书记重要讲话精神，全方位开展教学改革的重要阵地。
1.2 “课程思政”改革是新时期医药代表职业身份转变大趋势的需要
随着“健康中国”规划的提出，医药零售业蓬勃发展，使得药品经营企业不光对药品销售人员数量保持较大的需求，对其素质和能力等方面也要求相当高。但是长期以来，医药代表备受争议，其中原因与医药代表坚持经济利益至上原则，疏忽对自身职业素养的培养，以致医药代表意识不到自身岗位的责任和义务。根据2017国务院办公厅印发的《关于改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》，医药代表只能从事学术推广、技术咨询等活动，不得承担药品销售任务。要让医药代表回归本位，实现医药学术推广专员的身份转变，从业人员必须具备较强的职业素养，凸显药学服务职业价值。这就要求我们从源头上进行重视，将正确的职业观、价值观、人生观根植于医药学术推广专员的大脑。目前高职高专院校专业课程并没有大范围实施“课程思政”。因此，从职业发展大环境上来分析，专业教师凭借专业课程中“隐性”思政资源，潜移默化的实施思政教育工作具有非常重要的现实意义。
1.3 “课程思政”改革是“厚药德、明规范、强技能”人才培养方案实现的需要
本專业培养目标是：面向中外医药企业，培养具备敬畏生命、诚实守信、精益求精的医药道德和较强合规意识、团队合作精神以及良好心理素质，熟悉药品法律法规与标准，掌握药品经营管理专业知识，具备医药营销、药店管理、市场调查、电子商务等应用能力，具有可持续学习和发展能力的“厚药德、明规范、强技能”高素质应用人才。所以，如果还是以传统的思维认为学生的理想信念教育、素质教育、职业道德教育是思政类课程和学工部教师的任务，显然是无法实现人才培养目标的任务，也脱离了高等教育“育人”的本质要求。
从课程体系和教学模式上看，思政类课程只有5门，普遍采用大班教学，而专业课程有30门，采用小班化教学。从这个角度看，专业课教师比思政教师对学生具有更强的影响力和感召力。专业课和思政课从来就不应割裂，真正实现“立德树人”的教育理念，需要各门课程发挥育人价值，将专业课程与思想政治理论课程同向同行协同育人，有效引导学生自觉树立正确的药品经营与管理价值观，掌握药品经营管理法律法规知识，提高药品经营与管理职业道德素质，全方位合力培养全面发展的高素质医药营销与管理人才。
2 药品经营与管理专业“课程思政”教学改革现状和条件
2.1 改革现状
“课程思政”改革是当前高校教育教学改革的新命题，上海市高校走在了全国前列，取得富有建设意义的经验和成效，形成了代表性课程，但在课程整体设计、效果评价、保障机制等有关方面的规范建设和制度支撑相对薄弱，教师教学改革动力不足，教学的效果良莠不齐，学生对“课程思政”的认同感和获得感并不高。根据文献检索结果，茶学、会计、护理、商务英语、艺术设计等专业以及部分专业课程都在积极探索“课程思政”改革，药品经营与管理专业及相关的专业课程还未见报道。
2.2 改革条件
“课程思政”的设计和规划必须遵循课程自身的教学规律，不可一蹴而就，更要预防矫枉过正，建设路径上应该有所取舍，可先选择部分关系较密切的课程作为试点而不是全面兼顾;也不是简单的将思想政治理论课的内容生硬的植入课堂教学，那样会出现牵强附会的现象，甚至让师生对“隐性思政”产生抵触心理。能否抓住思政教育切入点是提高“课程思政”教育教学效果的关键。药品经营与管理专业学生将来要从事的是与人的生命有关的医药行业，药学服务从业人员不仅要有精湛的技术，还应具备较高的职业素质。鉴于所学专业课程中包含着大量法律法规、职业道德、诚实守信、团结协助等“隐性”思政教育内容，在课程教学中只需要教师加以引导，便可以实现“立德树人”润物无声的效果。 3 《医药消费行为分析》“课程思政”教学改革探索
3.1 转变思政教学理念，担起育人责任
从学校层面，高校立身之本在于立德树人。“课程思政”是一种教育理念，表明任何学科教学第一位是培养人，反映在教学体系上就是培养什么样的人、如何培养人、为谁培养人，在顶层设计上理想信念教育和专业技能教育要有机结合。从教师层面，要认识到学生思想政治教育不是专人教育，而是人人教育。这也是习近平总书记对广大教师提出的要求：坚持“四个相统一”履职尽责，按“四个引路人”要求，争做“四有好老师”。从课程层面，“课程思政”不是强加思政内容，而是要开发课程“思政元素”，融入课堂教学。《医药消费行为分析》课程具备思政教育隐性课程功能，通过将思政教育“隐身”在心理行为分析的过程中，潜移默化地影响学生的价值观、行为观和职业观，不仅可以预防学生产生抵触心理，更有可能在不知不觉中引起学生思想上的变化。通俗的说，以专业技能知识为载体加强大学生思想政治教育，比单纯上思政课程具有更强的说服力和感染力，有助于发挥课堂主教学、主渠道功能，扭转专业课程重教学、轻育人的情况。
3.2 明确“课程思政”教学改革目标
专业课“课程思政”改革的目标就是要把专业知识技能传授与价值引领相结合，树立“育人为本、以德为先”的教育理念。不同的专业课程，育人的总体目标是一致的，但内容上的差异性，决定了各门专业课育人目标的侧重点应该有所差异。以《医药消费行为分析》为例，在制定课程目标时，坚持知识传授、能力培养和思想引领相结合的原则为基础，围绕知识目标、能力目标、素质目标三位一体构建了“课程思政”教育体系。将药事法规、医药伦理、理想信念、团队协助和人际关系处理等能力融入医药消费者心理、行为特征及一般活动规律的学习中，培养学生的“四个自信”。总之，结合课程特点与学生兴趣特征，发挥课堂教学在育人中的主渠道作用，将学生的个人理想与社会责任相结合，为将来做一个具有良好职业道德的药品服务人员奠定基础。
4 《医药消费行为分析》“课程思政”教学改革实践
4.1 更新课程标准，开发课程思政资源
在2017版2018级课程标准修订中明确提出将“课程思政”内容纳入《医药消费行为分析》课程标准，同时对教学大纲进行修改，具体在各章节课程设计过程结合时事新闻、生活案例、职业发展等融入敬畏生命、诚信守信、精益求精、良心售药的医药道德（药德），熟悉药品法律法规与标准，具备良好的药品质量规范意识（药规）及医药产业发展相适应的药学技能（药技）等思政要素和素质目标，鼓励各任课教师编写思政案例版的校本教材。使学生运用消费行为分析理论进行营销、经营活动的过程中时刻谨记“药德、药规、药技”的“浙药精神”。
医药消费行为学作为一门交叉学科，融合了社会学、心理学、法律法规、市场营销学等多学科知识，内容丰富全面，可挖掘的“隐性”思想政治教育资源非常之多，通过梳理各章节知识点，系统建立思政内容资料库。例如消费者心理过程章节，启发学生思考药店销售中如何应用情感营销。结合生活经验理解服务在消费者情绪、情感的重要作用，药品从业人员要从本性上提高自己的素养，从内心热爱本职工作，诚心诚意尊重消费者，抱着欢迎的态度，能随时随地以饱满的心情和甜美的微笑接待每一位消费者;同时也要加强售前和售后服务力度，开展健康教育活动和药学咨询服务、近效期药品的回收和投诉热线服务，润物无声之中将爱岗敬业融入课堂教学。消费者的需求和购买动机章节，通过夜间某药店人员在接待无医生處方的消费者购买处方药的案例，分析消费者需求特征的同时，进一步说明店员小孙坚决不卖药的法律依据是什么，重温了《药品管理法》、《处方管理办法》的相关法规。社会因素与消费者购买行为章节包含了文化与消费者行为、习俗流行与消费者行为、社会阶层与消费者行为、参照群体与消费者行为四个方面，内容丰富、涉及面广、与社会现实联系紧密，采用热点问题讨论、案例分析、视频教学、小组作业等方式进行，调动学生的学习兴趣，促使学生关注社会问题和了解传统文化习俗，合作学习鼓励学生为集体和个人的利益共同进退，培养团队意识。
限于篇幅要求，笔者不再一一列举，《医药消费行为分析》课程是现存大学课程资源中最具包容和综合性的课程之一，其“隐学课”属性决定了其对人的影响是全面而隐性的，应使其在塑造完善人格、树立正确价值观、培植爱岗敬业、尊重传统文化习俗等思政领域中发挥重要作用。
4.2 完善课程考核方案，增加思政考核模块
受到授课方式、人数、课时量等客观因素的影响，教师很难对每位学生的学习情况都了如指掌，也不能通过一节课的发言对学生有精确的评价，更不能通过最后的论文或试题成绩对学生进行德育评价。因此，对于专业课“课程思政”考核评价不应采取单一的模式，应丰富评价机制，使其更加精细化与具体化。通过不断的探索和实践，确定了动态化、常态化、滚动式考核评价模式，在原有的过程性评价和总结性评价中分别增加思政考核模块，使得思政考核模块比例达到20%。过程性评价主要针对学生在日常学习过程中的“德、能、勤、绩”等多方面进行考察，通过小组互评和教师考评的形式完成。除了日常出勤率，作业完成率，在案例分析、情景模拟、小组讨论等课堂活动中将专业知识考核与价值取向、思辨能力、团队协助、尊重他人等道德素养有机融合。总结性评价中通过伦理道德论文写作方式，邀请思政教师、学生代表共同参与考核标准制定，主要围绕学生诚实守信、价值取向、团队协助、人际关系、时间观念、职业观等指标进行综合评价。
4.3 推进“互联网+教学”，重视课上和课下互动
根据2018年《浙江省教育厅关于加快推进普通高校“互联网+教学”的指导意见》到2020年，高校30%的课程都能使用在线开发课程进行教学。为更好引导教育学生成长成才，让教育教学更加符合学生发展需求，理应将互联网与教育教学深度融合。蓝墨云班课作为近年来相对成熟的一款移动网络教学云平台，可以满足教师和学生课堂内外即时反馈教学互动需求。《医药消费行为分析》作为一名实践性较强的课程，决定了该课程的教学方式应多样化，注重互动，让学生参与到课程教学过程。 该课程理论教学和实训教学各占一半比重。理论教学采用案例教学和情景教学法，在教学前通过蓝墨云测试活动模块和头脑风暴等模块以任务形式发布，学生完成任务可以积累相应的经验值。比如在社会因素与消费者行为章节关于习俗对消费者行为的影响部分，通过视频案例教学法，谈谈消费者对东阳童子蛋的态度并分析行为背后的文化特点。学生在线上踊跃发言，还对其他同学的观点进行点赞和评论，气氛活跃，迎合了自由发表意见的需求，调动了学习的积极性;最后通过教师在课堂上对童子蛋文化发展历程的知识拓展，潜移默化地传播中华传统文化，进而指出在当代中国，文化自信的独特作用和重大意义，要弄懂做实习近平总书记的重要论述精神，更加自觉地增强“四个自信”。在医药价格与消费者行为章节中关于医药产品定价的心理策略部分，引入情景教学法，让学生扮演求职人员，向招聘考官阐述自己的薪酬要求并简单说明“定价”逻辑，学生通过头脑风暴活动每个人都能发表意见，满足他们的参与感，教师也可以在课前掌握不同学生的薪酬态度、价值观和职业观，在课堂上结合定价策略知识点帮助学生思考，如何客观评价自我，认知自我，引导学生在职业发展过程中爱岗敬业，诚实守信来实现薪酬提升和个人价值。
实践教学项目采用固定分組，以小组参与和讨论的方式完成课前任务，在课堂上翻转和情景模拟，最后在课后按组提交作业。同学们在讨论过程中学习理解包容、尊重他人，提高人际关系处理能力，营造团队学习氛围，培养学生的团队合作意识。针对单个学生的疑惑和问题，可利用私聊功能，实现在线答疑和解惑，履行“师者，所以传道授业解惑也”的职责。
综上所述，医药类高职院校专业课教师要顺应新时代育人要求，转变教学理念，创新教学方法，结合课程特点将思政元素融入课堂，发挥课堂育人的主阵地 ，以期培育“厚药德”医药人才。
参考文献
[1]张东刚.《高校思想工作质量提升工程实施纲要》有关情况[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/xw_fbh/moe_2069/xwfbh_2017n/xwfb_20171206/sfcl/201712/t20171206_320713.html，2017-12-06.
[2]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程，开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-9（1）.
[3]罗志华.医药代表能否实现身份转变[N].健康报，2017-2-11（2）.
[4]鲁晨琪.网络营销与创业课程思政的探索与实践[J].时代经贸，2018，（1）.
[5]高燕.课程思政建设的关键问题与解决路径[J].中国高等教育，2017，（3）.
[6]王石，田洪芳.高职“课程思政”建设探讨与实践[J].中国职业技术教育，2018，（14）.
[7]倪成伟，吴庆念.高职思想政治教育的回归：从“思政课程”到“课程思政”——以“经济管理基础”课程为例[J].职教通讯，2017，（36）.
[8]刘淑慧.“互联网+课程思政”模式建构的理论研究[J].中国高等教育，2017，（3）.
关键词：药品经营与管理;课程思政;教学改革;医药消费行为分析
中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.19.086
随着高等职业教育的快速发展，企业用人标准愈发关注学生的职业操守、人格品质、团队意识等德育要求;但是高职院校学生的思想教育主要落在思政类课程，这显然已无法满足新时代人才培养的要求。教育部《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》提出着力构建一体化育人体系，就是要大力推动以“课程思政”为目标的课程教学改革。药品经营与管理专业承载着为各类医药生产企业、医药营销企业、医药管理部门等单位培养具有“德技”并重的应用型专门人才的崇高使命，首要的职责就是要“以德为先，以德育人”。因此，医药类高职院校也需要顺应这种改革与发展，把价值引领贯穿到专业课、实践课等教学活动中，突出医药高职高专院校的教育办学特色，以“药德”教育为切入点和突破口，切实履行培育“厚药德”医药人才的社会责任。
1 “大思政”背景下药品经营与管理专业课程教学改革的意义
1.1 “课程思政”改革是新时代高校思政教育理念发展的需要
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：坚持把“立德树人”作为育人的中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学的全过程，实现全程育人、全方位育人;要利用好课堂教学这个主渠道，各门课程都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治理论课程同向同行，形成协调效应。这就要求高校在思想政治教育工作中充分发挥课堂教学在育人中的主渠道和主阵地的地位，让所有课程都融入“思政元素”，上出“思政味道”，突出育人价值，构建思想政治理论课、通识素养课、专业教育课三位一体的立体性思政格局。“大思政”育人模式已经成为高校贯彻落实习总书记重要讲话精神，全方位开展教学改革的重要阵地。
1.2 “课程思政”改革是新时期医药代表职业身份转变大趋势的需要
随着“健康中国”规划的提出，医药零售业蓬勃发展，使得药品经营企业不光对药品销售人员数量保持较大的需求，对其素质和能力等方面也要求相当高。但是长期以来，医药代表备受争议，其中原因与医药代表坚持经济利益至上原则，疏忽对自身职业素养的培养，以致医药代表意识不到自身岗位的责任和义务。根据2017国务院办公厅印发的《关于改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》，医药代表只能从事学术推广、技术咨询等活动，不得承担药品销售任务。要让医药代表回归本位，实现医药学术推广专员的身份转变，从业人员必须具备较强的职业素养，凸显药学服务职业价值。这就要求我们从源头上进行重视，将正确的职业观、价值观、人生观根植于医药学术推广专员的大脑。目前高职高专院校专业课程并没有大范围实施“课程思政”。因此，从职业发展大环境上来分析，专业教师凭借专业课程中“隐性”思政资源，潜移默化的实施思政教育工作具有非常重要的现实意义。
1.3 “课程思政”改革是“厚药德、明规范、强技能”人才培养方案实现的需要
本專业培养目标是：面向中外医药企业，培养具备敬畏生命、诚实守信、精益求精的医药道德和较强合规意识、团队合作精神以及良好心理素质，熟悉药品法律法规与标准，掌握药品经营管理专业知识，具备医药营销、药店管理、市场调查、电子商务等应用能力，具有可持续学习和发展能力的“厚药德、明规范、强技能”高素质应用人才。所以，如果还是以传统的思维认为学生的理想信念教育、素质教育、职业道德教育是思政类课程和学工部教师的任务，显然是无法实现人才培养目标的任务，也脱离了高等教育“育人”的本质要求。
从课程体系和教学模式上看，思政类课程只有5门，普遍采用大班教学，而专业课程有30门，采用小班化教学。从这个角度看，专业课教师比思政教师对学生具有更强的影响力和感召力。专业课和思政课从来就不应割裂，真正实现“立德树人”的教育理念，需要各门课程发挥育人价值，将专业课程与思想政治理论课程同向同行协同育人，有效引导学生自觉树立正确的药品经营与管理价值观，掌握药品经营管理法律法规知识，提高药品经营与管理职业道德素质，全方位合力培养全面发展的高素质医药营销与管理人才。
2 药品经营与管理专业“课程思政”教学改革现状和条件
2.1 改革现状
“课程思政”改革是当前高校教育教学改革的新命题，上海市高校走在了全国前列，取得富有建设意义的经验和成效，形成了代表性课程，但在课程整体设计、效果评价、保障机制等有关方面的规范建设和制度支撑相对薄弱，教师教学改革动力不足，教学的效果良莠不齐，学生对“课程思政”的认同感和获得感并不高。根据文献检索结果，茶学、会计、护理、商务英语、艺术设计等专业以及部分专业课程都在积极探索“课程思政”改革，药品经营与管理专业及相关的专业课程还未见报道。
2.2 改革条件
“课程思政”的设计和规划必须遵循课程自身的教学规律，不可一蹴而就，更要预防矫枉过正，建设路径上应该有所取舍，可先选择部分关系较密切的课程作为试点而不是全面兼顾;也不是简单的将思想政治理论课的内容生硬的植入课堂教学，那样会出现牵强附会的现象，甚至让师生对“隐性思政”产生抵触心理。能否抓住思政教育切入点是提高“课程思政”教育教学效果的关键。药品经营与管理专业学生将来要从事的是与人的生命有关的医药行业，药学服务从业人员不仅要有精湛的技术，还应具备较高的职业素质。鉴于所学专业课程中包含着大量法律法规、职业道德、诚实守信、团结协助等“隐性”思政教育内容，在课程教学中只需要教师加以引导，便可以实现“立德树人”润物无声的效果。 3 《医药消费行为分析》“课程思政”教学改革探索
3.1 转变思政教学理念，担起育人责任
从学校层面，高校立身之本在于立德树人。“课程思政”是一种教育理念，表明任何学科教学第一位是培养人，反映在教学体系上就是培养什么样的人、如何培养人、为谁培养人，在顶层设计上理想信念教育和专业技能教育要有机结合。从教师层面，要认识到学生思想政治教育不是专人教育，而是人人教育。这也是习近平总书记对广大教师提出的要求：坚持“四个相统一”履职尽责，按“四个引路人”要求，争做“四有好老师”。从课程层面，“课程思政”不是强加思政内容，而是要开发课程“思政元素”，融入课堂教学。《医药消费行为分析》课程具备思政教育隐性课程功能，通过将思政教育“隐身”在心理行为分析的过程中，潜移默化地影响学生的价值观、行为观和职业观，不仅可以预防学生产生抵触心理，更有可能在不知不觉中引起学生思想上的变化。通俗的说，以专业技能知识为载体加强大学生思想政治教育，比单纯上思政课程具有更强的说服力和感染力，有助于发挥课堂主教学、主渠道功能，扭转专业课程重教学、轻育人的情况。
3.2 明确“课程思政”教学改革目标
专业课“课程思政”改革的目标就是要把专业知识技能传授与价值引领相结合，树立“育人为本、以德为先”的教育理念。不同的专业课程，育人的总体目标是一致的，但内容上的差异性，决定了各门专业课育人目标的侧重点应该有所差异。以《医药消费行为分析》为例，在制定课程目标时，坚持知识传授、能力培养和思想引领相结合的原则为基础，围绕知识目标、能力目标、素质目标三位一体构建了“课程思政”教育体系。将药事法规、医药伦理、理想信念、团队协助和人际关系处理等能力融入医药消费者心理、行为特征及一般活动规律的学习中，培养学生的“四个自信”。总之，结合课程特点与学生兴趣特征，发挥课堂教学在育人中的主渠道作用，将学生的个人理想与社会责任相结合，为将来做一个具有良好职业道德的药品服务人员奠定基础。
4 《医药消费行为分析》“课程思政”教学改革实践
4.1 更新课程标准，开发课程思政资源
在2017版2018级课程标准修订中明确提出将“课程思政”内容纳入《医药消费行为分析》课程标准，同时对教学大纲进行修改，具体在各章节课程设计过程结合时事新闻、生活案例、职业发展等融入敬畏生命、诚信守信、精益求精、良心售药的医药道德（药德），熟悉药品法律法规与标准，具备良好的药品质量规范意识（药规）及医药产业发展相适应的药学技能（药技）等思政要素和素质目标，鼓励各任课教师编写思政案例版的校本教材。使学生运用消费行为分析理论进行营销、经营活动的过程中时刻谨记“药德、药规、药技”的“浙药精神”。
医药消费行为学作为一门交叉学科，融合了社会学、心理学、法律法规、市场营销学等多学科知识，内容丰富全面，可挖掘的“隐性”思想政治教育资源非常之多，通过梳理各章节知识点，系统建立思政内容资料库。例如消费者心理过程章节，启发学生思考药店销售中如何应用情感营销。结合生活经验理解服务在消费者情绪、情感的重要作用，药品从业人员要从本性上提高自己的素养，从内心热爱本职工作，诚心诚意尊重消费者，抱着欢迎的态度，能随时随地以饱满的心情和甜美的微笑接待每一位消费者;同时也要加强售前和售后服务力度，开展健康教育活动和药学咨询服务、近效期药品的回收和投诉热线服务，润物无声之中将爱岗敬业融入课堂教学。消费者的需求和购买动机章节，通过夜间某药店人员在接待无医生處方的消费者购买处方药的案例，分析消费者需求特征的同时，进一步说明店员小孙坚决不卖药的法律依据是什么，重温了《药品管理法》、《处方管理办法》的相关法规。社会因素与消费者购买行为章节包含了文化与消费者行为、习俗流行与消费者行为、社会阶层与消费者行为、参照群体与消费者行为四个方面，内容丰富、涉及面广、与社会现实联系紧密，采用热点问题讨论、案例分析、视频教学、小组作业等方式进行，调动学生的学习兴趣，促使学生关注社会问题和了解传统文化习俗，合作学习鼓励学生为集体和个人的利益共同进退，培养团队意识。
限于篇幅要求，笔者不再一一列举，《医药消费行为分析》课程是现存大学课程资源中最具包容和综合性的课程之一，其“隐学课”属性决定了其对人的影响是全面而隐性的，应使其在塑造完善人格、树立正确价值观、培植爱岗敬业、尊重传统文化习俗等思政领域中发挥重要作用。
4.2 完善课程考核方案，增加思政考核模块
受到授课方式、人数、课时量等客观因素的影响，教师很难对每位学生的学习情况都了如指掌，也不能通过一节课的发言对学生有精确的评价，更不能通过最后的论文或试题成绩对学生进行德育评价。因此，对于专业课“课程思政”考核评价不应采取单一的模式，应丰富评价机制，使其更加精细化与具体化。通过不断的探索和实践，确定了动态化、常态化、滚动式考核评价模式，在原有的过程性评价和总结性评价中分别增加思政考核模块，使得思政考核模块比例达到20%。过程性评价主要针对学生在日常学习过程中的“德、能、勤、绩”等多方面进行考察，通过小组互评和教师考评的形式完成。除了日常出勤率，作业完成率，在案例分析、情景模拟、小组讨论等课堂活动中将专业知识考核与价值取向、思辨能力、团队协助、尊重他人等道德素养有机融合。总结性评价中通过伦理道德论文写作方式，邀请思政教师、学生代表共同参与考核标准制定，主要围绕学生诚实守信、价值取向、团队协助、人际关系、时间观念、职业观等指标进行综合评价。
4.3 推进“互联网+教学”，重视课上和课下互动
根据2018年《浙江省教育厅关于加快推进普通高校“互联网+教学”的指导意见》到2020年，高校30%的课程都能使用在线开发课程进行教学。为更好引导教育学生成长成才，让教育教学更加符合学生发展需求，理应将互联网与教育教学深度融合。蓝墨云班课作为近年来相对成熟的一款移动网络教学云平台，可以满足教师和学生课堂内外即时反馈教学互动需求。《医药消费行为分析》作为一名实践性较强的课程，决定了该课程的教学方式应多样化，注重互动，让学生参与到课程教学过程。 该课程理论教学和实训教学各占一半比重。理论教学采用案例教学和情景教学法，在教学前通过蓝墨云测试活动模块和头脑风暴等模块以任务形式发布，学生完成任务可以积累相应的经验值。比如在社会因素与消费者行为章节关于习俗对消费者行为的影响部分，通过视频案例教学法，谈谈消费者对东阳童子蛋的态度并分析行为背后的文化特点。学生在线上踊跃发言，还对其他同学的观点进行点赞和评论，气氛活跃，迎合了自由发表意见的需求，调动了学习的积极性;最后通过教师在课堂上对童子蛋文化发展历程的知识拓展，潜移默化地传播中华传统文化，进而指出在当代中国，文化自信的独特作用和重大意义，要弄懂做实习近平总书记的重要论述精神，更加自觉地增强“四个自信”。在医药价格与消费者行为章节中关于医药产品定价的心理策略部分，引入情景教学法，让学生扮演求职人员，向招聘考官阐述自己的薪酬要求并简单说明“定价”逻辑，学生通过头脑风暴活动每个人都能发表意见，满足他们的参与感，教师也可以在课前掌握不同学生的薪酬态度、价值观和职业观，在课堂上结合定价策略知识点帮助学生思考，如何客观评价自我，认知自我，引导学生在职业发展过程中爱岗敬业，诚实守信来实现薪酬提升和个人价值。
实践教学项目采用固定分組，以小组参与和讨论的方式完成课前任务，在课堂上翻转和情景模拟，最后在课后按组提交作业。同学们在讨论过程中学习理解包容、尊重他人，提高人际关系处理能力，营造团队学习氛围，培养学生的团队合作意识。针对单个学生的疑惑和问题，可利用私聊功能，实现在线答疑和解惑，履行“师者，所以传道授业解惑也”的职责。
综上所述，医药类高职院校专业课教师要顺应新时代育人要求，转变教学理念，创新教学方法，结合课程特点将思政元素融入课堂，发挥课堂育人的主阵地 ，以期培育“厚药德”医药人才。
参考文献
[1]张东刚.《高校思想工作质量提升工程实施纲要》有关情况[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/xw_fbh/moe_2069/xwfbh_2017n/xwfb_20171206/sfcl/201712/t20171206_320713.html，2017-12-06.
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