【摘 要】
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在分析客户对业务的客户感知(QoE)方面,着重依赖于通信业务的指标信息,例如业务端到端的客户感知指标和业务的系统拨测指标。对指标的权重分析是所有研究中重要的一环,只有知道
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在分析客户对业务的客户感知(QoE)方面,着重依赖于通信业务的指标信息,例如业务端到端的客户感知指标和业务的系统拨测指标。对指标的权重分析是所有研究中重要的一环,只有知道哪些指标是业务质量的决定因素,才能有的放矢抓住主要矛盾,解决业务质量的分析问题。可见无论是对哪种通信业务的分析都离不开对指标的权重分析。针对通信业务指标权重分析这一需求,开发出一种多业务的质量指标权值分析软件,能较方便快捷地完成权值分析工作。
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