【摘 要】
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传统档案服务形态结合“互联网+”发展趋势,优化用户体验成为衡量高校档案馆服务质量的一个关键指标.高校如何建设具有“互联网+”思维的新型服务型档案馆已成为一种新趋势.
【机 构】
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中央财经大学档案馆北京100081
【出 处】
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教育部直属高校档案工作协会第一、二届青年论坛
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传统档案服务形态结合“互联网+”发展趋势,优化用户体验成为衡量高校档案馆服务质量的一个关键指标.高校如何建设具有“互联网+”思维的新型服务型档案馆已成为一种新趋势.以用户体验为前提,本文采用网络调查法,重点分析了社会公众最直观感受的高校档案馆门户网站、个性化服务系统、官方微信公众平台三个方面的建设情况,并对其存在的问题提出了改进方向,为建设以用户体验为主导的新型服务型高校档案馆提供了新思路.
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