论文部分内容阅读
[摘要]Windows XP SP2已经发布很长时间了，很多朋友都安装了，但在使用过程中，都遇到了这样或那样的问题。在这里，我根据自己的使用经验总结了一些常见的问题，希望对朋友们有所帮助！
[关键词]Windows XP SP2 防火墙
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2008）1120051－01
一、什么是Windows XP SP2
Windows XP SP2 是Windows XP 操作系统服务包，同时面向 Professional （专业版）和 Home Edition（家庭版）。Windows XP SP2 包括的修补程序和更新解决了用户及 Microsoft 的内部测试小组所发现的问题。Windows XP SP2 还包括了一组 Microsoft开发的安全技术，旨在降低恶意攻击为计算机系统带来的风险。
Windows XP SP2 包括了Windows 防火墙（先前称为 Internet 连接防火墙的组件的增强版本）。Windows 防火墙是一个基于主机和状态的筛选防火墙，可以丢弃 IPv4 和 IPv6 连接上的未经主动请求的传入流量。Windows XP SP2 默认情况下会在所有网络连接上启用 Windows 防火墙[1.2]。
二、Windows XP SP2带来的十大安全改进
相信很多朋友都听说 Windows XP SP2 主要是针对的系统安全方面的升级，那么微软在 SP2 里都给我们带来那些改变呢？让我们一起来看看。
1．防火墙被默认开启：在 Windows XP SP2 的安装过程中，网络连接防火墙将被默认开启以保护你的计算机。
2．Windows XP自带的Messenger被默认关闭：SP2关闭这项功能主要是因为大部分公司不愿开启Messenger。如果你想启动Messenger，你需要在组策略里把这项功能打开。
3．防火墙在系统启动的时候就开始保护电脑：当操作系统被加载的时候，防火墙就开始保护电脑以防止木马以及其它病毒攻击。
4．增加了好几百条的GPO（组策略对象）设置：这些组策略设置包括：防火墙，即时通信，常规安全设置，等等。你可以通过下面的链接查找到更多的设置。
5．Messenger可以防止不安全的文件传送：如果你启用MESSENGER，它就可以帮助你防止不安全文件传送：文件的发送者必须是在你的联系人名单上，此外文件还必须满足一定的限制 －－这主要是针对文件的扩展名[3]。
6．增加内存保护：新的内存保护技术被命名为数据执行防护（DEP)，它可以防止代码在非法的内存地址上运行。
7．Outlook Express E-Mail 的控制：新的Outlook Express将把所有收到的邮件以纯文本的格式呈递，这样可以防止一些电子邮件利用HTML散布病毒并把木马装在你的电脑里。
8．IE浏览器插件管理：新的功能允许你方便的卸载一些没用的IE浏览器插件。
9．IE浏览器下载提示：微软启用了新的下载提示框，让用户清楚地看到什么是他们真正想要下载的。这样就可以减少因为不留神下载并安装了恶意的软件。这些新的提示将被显示在一个新的信息栏里。
10．Windows 升级服务的支持：新的WINDOWS升级服务提供的功能不仅仅是安全相关的升级，而且还将包括设备的驱动程序以及其它应用程序的升级。
三、Windows XP SP2的常见问题以及相应的解决
尽管Windows XP 的Service Pack 2解决了很多的问题并提供了更好的操作系统安全性，但是同时它也带来了不少的麻烦，对于这些不便和麻烦这里无法进行一一列举，只能对其中的一部分比较常见的问题以及处理方法进行相应的介绍。
问题一：SP2的神秘红色盾牌。
当安装成功SP2后，总是发现开机时在任务栏中显示一个红色的盾牌。点击进入后提示“病毒防护未启用”，可是系统中以及安装防病毒软件了，怎么回事？不过这两天却神秘的消失了，不过在将系统自带的防火墙关掉后，在任务栏中又出现了红色的盾牌。
解决方法：在SP2中，微软加入了一个“安全中心”控制台，它主要是检测系统中病毒防护、防火墙、自动更新的状态。如果检测不到就会在开机时自动弹出红色盾牌以示警告。事实上，Windows SP2不能准确的检测到大部分的杀毒软件，即使你已经正确安装了！其实你只要进入“控制面板”，单击“病毒防护”下的“建议”，勾选“我已经安装了防病毒程序并将自己监视其状态”，下次开机时就不会提醒你了[4]。现在，各大杀毒软件厂商都针对SP2完善了兼容性，只要升级到最新版本就可以了。你的那个“神秘失踪”其实就是软件本身自动升级更新了。另外那个防火墙的问题可以参照上面处理“病毒防护”的方法依照进行就可以了，当然是在“防火墙”标签中进行。另外，还可以从“控制面板→管理工具→服务”窗口找到安全中心服务“Security Center”，将其停用即可[5]。
问题二：BT下载变慢了[6]。
在安装了SP2以后，发现BT下载速度慢了很多，并且当使用BT下载时会出现不能打开网页的问题。这是什么原因？
解决方法：这是因为SP2限制了TCP最大并发连接数，其目的是为了增加网络安全，防止诸如冲击波一类的蠕虫病毒爆发时所带来的网络空难。这种限制只是针对并发连接线程数进行的限制，如果连接完成后并不会受到什么限制。这种限制对BT之类的下载有一定的影响，但并不会影响其最终的下载速度。如果觉得下载速度慢了，那是自带的防火墙出现了问题。如果你安装了第三方的防火墙（比如天网），把自带的关闭了就行了。如果不想关闭自带防火墙，可以这样解决：进入Windows防火墙，在“例外”选项中勾选UPnP “框架”，并编辑，在弹出窗口中“编辑服务”“更改范围”，然后选择“任何计算机（包括Internet上的计算机）”。对于打不开网页的问题，可以到下面地址下载BitComet正式版即可。此版本中已经增加了最大同时TCP连接尝试数，减少了XP SP2的连接数限制带来的影响。
问题三：验证码不见了。
在windows XP升级到SP2后，在上网、特别是网上银行等业务时，有时会发现看不到验证码了。
解决方法：在一些要求身份验证的网站（比如网上银行），多数都使用在asp中动态生成Xbm格式的图片来显示验证码。但是SP2默认不支持Xbm格式图片，造成无法看到验证码。我们可以通过修改注册表来完成：点击“开始”→“运行”，输入“regedit”回车后进入注册表，定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Security，在右侧窗口新建dword值“blockXbm”并将键值该为“00000000”，重启后生效。
问题四：硬盘空间不见了。
在升级到SP2以后，发现系统分区少了几百兆的磁盘空间。经检查发在
c:\Windows\目录下有一个“$NtServicePackUninstall$”目录，居然有349MB之巨！另外，c:\Windows\ServicePackFiles文件夹居然有400MB！
解决方法：“$NtServicePackUninstall$”文件夹是当卸载SP2时所需的文件夹。当被删除以后就不能使用控制面板来卸载SP2了，当然，如果使用稳定，不想卸载SP2的话，完全可以删除。
“ServicePackFiles”文件夹中存在的是SP2的安装文件。如果删除了，当你添加某些新功能时可能需要你插入SP2安装光盘。如果你已经把SP2集成到了Windows XP的安装光盘中，也可以把它删除。当然，还是请按照自己的具体情况来选择了。
问题五：是否可以使用双系统。
安装SP2以后，发现在双启动菜单文件：boot.ini文件中的“multi(0)
disk(0)rdisk(0)partition(2)\Windows="Microsoft Windows XP Professional"/fastdetect/NoExecute=OptIn”里多了“/NoExecute=OptIn”
一项，但并不影响使用双系统[7]。
解决方法：它是由于SP2中另外一个重要的安全功能－“数据执行保护功能（简称：DEP）”产生的。你可以在“控制面板→系统→高级→设置→数据执行保护”中找到它。当你在这两项中进行切换时，“/NoExecute=OptIn”也会变成“/NoExecute=Optout”。注意：此功能需要硬件支持：包括AMD Athlon 64、AMD Opteron、Intel的安腾和安腾2，据说NVIDIA、VIA、全美达等公司也计划在其芯片中加入该技术。建议普通用户不要去修改它，否则会引起系统运行不稳定。
问题六：让Style XP起死回生。
很多朋友都在使用Style XP来美化系统，不过安装SP2后Style XP就无法使用了。
解决方法：1.我们既可以下载最新版本的Style XP，下载地址:http://
www.tgtsoft.com/download.php；2.也可以使用修改uxtheme.dll的方法:将%systemroot% \system32下的uxtheme.dll拷贝一份副本，用UltraEdit打开该副本，将Offset栏“0001BB8C”行的数值由原来的“81 EC 88 00 00 00 A1 18”修改为“33 F6 8B C6 C9 C2 08 00”即可[8]。
四、总结
尽管SP2已经发布了3年多了，但仍有许多朋友一直对SP2的一些问题不甚了解，这里在列举了SP2的改进的基础上，对在日常应用中经常遇到的一些问题进行了解答。希望对各位读者有一定的借鉴意义。
参考文献：
[1]深入分析Windows 操作系统死机问题.安海峰.计算机与网络.2007.23.
[2]Windows XP 系统默认设置带来的7个安全问题.何湘.云南农业.2008.3.
[3]XP升级到SP3新手也能行.屠志成.电脑爱好者.2008.7.
[4]Windows XP 常见问题快速解决.神树.应用天地.黑客防线.200511.
[5]3个安装w1ndows XP SP2后的问题及解决方法.蔡辉.电脑迷 2004 9.
[6]Windows XP 的六个常见问题与解决方法.王金红.黑客X档案.2005 12.
[7]解决windows XP系统的假死问题的招数.电脑知识与技术.2008. 2. 24.
[8]Windows XP SP2的安装及常见问题的解决方案.苏宁.枣庄学院学报. 2005.vol22.
作者简介：
邹本娜，女，辽宁鞍山，计算机专业讲师，研究方向：计算机科学与应用。
[关键词]Windows XP SP2 防火墙
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2008）1120051－01
一、什么是Windows XP SP2
Windows XP SP2 是Windows XP 操作系统服务包，同时面向 Professional （专业版）和 Home Edition（家庭版）。Windows XP SP2 包括的修补程序和更新解决了用户及 Microsoft 的内部测试小组所发现的问题。Windows XP SP2 还包括了一组 Microsoft开发的安全技术，旨在降低恶意攻击为计算机系统带来的风险。
Windows XP SP2 包括了Windows 防火墙（先前称为 Internet 连接防火墙的组件的增强版本）。Windows 防火墙是一个基于主机和状态的筛选防火墙，可以丢弃 IPv4 和 IPv6 连接上的未经主动请求的传入流量。Windows XP SP2 默认情况下会在所有网络连接上启用 Windows 防火墙[1.2]。
二、Windows XP SP2带来的十大安全改进
相信很多朋友都听说 Windows XP SP2 主要是针对的系统安全方面的升级，那么微软在 SP2 里都给我们带来那些改变呢？让我们一起来看看。
1．防火墙被默认开启：在 Windows XP SP2 的安装过程中，网络连接防火墙将被默认开启以保护你的计算机。
2．Windows XP自带的Messenger被默认关闭：SP2关闭这项功能主要是因为大部分公司不愿开启Messenger。如果你想启动Messenger，你需要在组策略里把这项功能打开。
3．防火墙在系统启动的时候就开始保护电脑：当操作系统被加载的时候，防火墙就开始保护电脑以防止木马以及其它病毒攻击。
4．增加了好几百条的GPO（组策略对象）设置：这些组策略设置包括：防火墙，即时通信，常规安全设置，等等。你可以通过下面的链接查找到更多的设置。
5．Messenger可以防止不安全的文件传送：如果你启用MESSENGER，它就可以帮助你防止不安全文件传送：文件的发送者必须是在你的联系人名单上，此外文件还必须满足一定的限制 －－这主要是针对文件的扩展名[3]。
6．增加内存保护：新的内存保护技术被命名为数据执行防护（DEP)，它可以防止代码在非法的内存地址上运行。
7．Outlook Express E-Mail 的控制：新的Outlook Express将把所有收到的邮件以纯文本的格式呈递，这样可以防止一些电子邮件利用HTML散布病毒并把木马装在你的电脑里。
8．IE浏览器插件管理：新的功能允许你方便的卸载一些没用的IE浏览器插件。
9．IE浏览器下载提示：微软启用了新的下载提示框，让用户清楚地看到什么是他们真正想要下载的。这样就可以减少因为不留神下载并安装了恶意的软件。这些新的提示将被显示在一个新的信息栏里。
10．Windows 升级服务的支持：新的WINDOWS升级服务提供的功能不仅仅是安全相关的升级，而且还将包括设备的驱动程序以及其它应用程序的升级。
三、Windows XP SP2的常见问题以及相应的解决
尽管Windows XP 的Service Pack 2解决了很多的问题并提供了更好的操作系统安全性，但是同时它也带来了不少的麻烦，对于这些不便和麻烦这里无法进行一一列举，只能对其中的一部分比较常见的问题以及处理方法进行相应的介绍。
问题一：SP2的神秘红色盾牌。
当安装成功SP2后，总是发现开机时在任务栏中显示一个红色的盾牌。点击进入后提示“病毒防护未启用”，可是系统中以及安装防病毒软件了，怎么回事？不过这两天却神秘的消失了，不过在将系统自带的防火墙关掉后，在任务栏中又出现了红色的盾牌。
解决方法：在SP2中，微软加入了一个“安全中心”控制台，它主要是检测系统中病毒防护、防火墙、自动更新的状态。如果检测不到就会在开机时自动弹出红色盾牌以示警告。事实上，Windows SP2不能准确的检测到大部分的杀毒软件，即使你已经正确安装了！其实你只要进入“控制面板”，单击“病毒防护”下的“建议”，勾选“我已经安装了防病毒程序并将自己监视其状态”，下次开机时就不会提醒你了[4]。现在，各大杀毒软件厂商都针对SP2完善了兼容性，只要升级到最新版本就可以了。你的那个“神秘失踪”其实就是软件本身自动升级更新了。另外那个防火墙的问题可以参照上面处理“病毒防护”的方法依照进行就可以了，当然是在“防火墙”标签中进行。另外，还可以从“控制面板→管理工具→服务”窗口找到安全中心服务“Security Center”，将其停用即可[5]。
问题二：BT下载变慢了[6]。
在安装了SP2以后，发现BT下载速度慢了很多，并且当使用BT下载时会出现不能打开网页的问题。这是什么原因？
解决方法：这是因为SP2限制了TCP最大并发连接数，其目的是为了增加网络安全，防止诸如冲击波一类的蠕虫病毒爆发时所带来的网络空难。这种限制只是针对并发连接线程数进行的限制，如果连接完成后并不会受到什么限制。这种限制对BT之类的下载有一定的影响，但并不会影响其最终的下载速度。如果觉得下载速度慢了，那是自带的防火墙出现了问题。如果你安装了第三方的防火墙（比如天网），把自带的关闭了就行了。如果不想关闭自带防火墙，可以这样解决：进入Windows防火墙，在“例外”选项中勾选UPnP “框架”，并编辑，在弹出窗口中“编辑服务”“更改范围”，然后选择“任何计算机（包括Internet上的计算机）”。对于打不开网页的问题，可以到下面地址下载BitComet正式版即可。此版本中已经增加了最大同时TCP连接尝试数，减少了XP SP2的连接数限制带来的影响。
问题三：验证码不见了。
在windows XP升级到SP2后，在上网、特别是网上银行等业务时，有时会发现看不到验证码了。
解决方法：在一些要求身份验证的网站（比如网上银行），多数都使用在asp中动态生成Xbm格式的图片来显示验证码。但是SP2默认不支持Xbm格式图片，造成无法看到验证码。我们可以通过修改注册表来完成：点击“开始”→“运行”，输入“regedit”回车后进入注册表，定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Security，在右侧窗口新建dword值“blockXbm”并将键值该为“00000000”，重启后生效。
问题四：硬盘空间不见了。
在升级到SP2以后，发现系统分区少了几百兆的磁盘空间。经检查发在
c:\Windows\目录下有一个“$NtServicePackUninstall$”目录，居然有349MB之巨！另外，c:\Windows\ServicePackFiles文件夹居然有400MB！
解决方法：“$NtServicePackUninstall$”文件夹是当卸载SP2时所需的文件夹。当被删除以后就不能使用控制面板来卸载SP2了，当然，如果使用稳定，不想卸载SP2的话，完全可以删除。
“ServicePackFiles”文件夹中存在的是SP2的安装文件。如果删除了，当你添加某些新功能时可能需要你插入SP2安装光盘。如果你已经把SP2集成到了Windows XP的安装光盘中，也可以把它删除。当然，还是请按照自己的具体情况来选择了。
问题五：是否可以使用双系统。
安装SP2以后，发现在双启动菜单文件：boot.ini文件中的“multi(0)
disk(0)rdisk(0)partition(2)\Windows="Microsoft Windows XP Professional"/fastdetect/NoExecute=OptIn”里多了“/NoExecute=OptIn”
一项，但并不影响使用双系统[7]。
解决方法：它是由于SP2中另外一个重要的安全功能－“数据执行保护功能（简称：DEP）”产生的。你可以在“控制面板→系统→高级→设置→数据执行保护”中找到它。当你在这两项中进行切换时，“/NoExecute=OptIn”也会变成“/NoExecute=Optout”。注意：此功能需要硬件支持：包括AMD Athlon 64、AMD Opteron、Intel的安腾和安腾2，据说NVIDIA、VIA、全美达等公司也计划在其芯片中加入该技术。建议普通用户不要去修改它，否则会引起系统运行不稳定。
问题六：让Style XP起死回生。
很多朋友都在使用Style XP来美化系统，不过安装SP2后Style XP就无法使用了。
解决方法：1.我们既可以下载最新版本的Style XP，下载地址:http://
www.tgtsoft.com/download.php；2.也可以使用修改uxtheme.dll的方法:将%systemroot% \system32下的uxtheme.dll拷贝一份副本，用UltraEdit打开该副本，将Offset栏“0001BB8C”行的数值由原来的“81 EC 88 00 00 00 A1 18”修改为“33 F6 8B C6 C9 C2 08 00”即可[8]。
四、总结
尽管SP2已经发布了3年多了，但仍有许多朋友一直对SP2的一些问题不甚了解，这里在列举了SP2的改进的基础上，对在日常应用中经常遇到的一些问题进行了解答。希望对各位读者有一定的借鉴意义。
参考文献：
[1]深入分析Windows 操作系统死机问题.安海峰.计算机与网络.2007.23.
[2]Windows XP 系统默认设置带来的7个安全问题.何湘.云南农业.2008.3.
[3]XP升级到SP3新手也能行.屠志成.电脑爱好者.2008.7.
[4]Windows XP 常见问题快速解决.神树.应用天地.黑客防线.200511.
[5]3个安装w1ndows XP SP2后的问题及解决方法.蔡辉.电脑迷 2004 9.
[6]Windows XP 的六个常见问题与解决方法.王金红.黑客X档案.2005 12.
[7]解决windows XP系统的假死问题的招数.电脑知识与技术.2008. 2. 24.
[8]Windows XP SP2的安装及常见问题的解决方案.苏宁.枣庄学院学报. 2005.vol22.
作者简介：
邹本娜，女，辽宁鞍山，计算机专业讲师，研究方向：计算机科学与应用。