打造防“长寿风险”最佳产品

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  近日,履新不久的长生人寿董事总经理余部信也在位于上海陆家嘴的中国总部办公室接受了媒体专访。
  作为一名在日本最大人寿保险公司工作了三十年的“老保险人”,余部信也发现,中日老百姓的保险理念有不小的差异。同时,中国的保险市场还蕴含着巨大的发展潜力。
  
  日本女性非“保险男”不嫁
  
  “在日本,女孩子嫁人的时候。最看重的不是对方有没有房子,房子有多大,贷款有多少,而是看他是否已经购买了足够的保险。”余部信也介绍说。
  原来,在日本,大多数家庭都采用“男主外,女主内”的结构模式。所以在日本,女孩子嫁人的时候最看中男方的不是房子问题,而是保障问题。在很多日本女孩子眼里,男人的责任心很大部分体现在人寿保险上,即便丈夫发生意外,她们依靠保险金也可以继续生活下去,抚养孩子,赡养老人,最大程度地减少悲剧带给整个家庭不幸。
  缘于这样的社会结构,在日本,人寿保险的投保率很高,没有商业保险的人是会被认为很不可思议的。
  
  中国人更重视“长寿风险”
  
  在中国文化中,对“死亡”这个词多少有些忌讳,尤其是上了年纪的人,在有生之年不愿意多提及,对在日本社会中非常普遍的“死亡保险”兴趣不大。
  “既然大家避讳讨论死后的事情,那我们在想,是不是可以将保障重心转移到当下。也就是向更多的消费者宣传如何防范‘长寿风险’。在老龄化现象越来越严重的当今中国社会,政府无法完全承担全民的所有福利待遇,只能提供较为基础的养老和医疗保障,这时候就非常需要个人的自我储备。”
  同时,长生人寿也非常注重不断完善公司的产品线,希望能为消费者提供量体裁衣式的最佳保险解决方案和服务,余部信也介绍说。
  在代理人渠道,长生人寿已经设计开发了消费型的定期寿险、意外险、旅行险、健康医疗险,带有一定储蓄功能的终身寿险、分红型寿险、各类年金险,各类投资理财型保险、各款保险组合计划等一系列较为完整的产品线。
  在银保渠道,也已经能为消费者提供分红型两全险、万能险、投连险等多种产品选择。
  
  股东变更助力业务扩张
  
  “去年以来,新股东的加入让我们找到新机会。”余部信也在接受记者采访时指出,“中国长城资产管理公司成为长生人寿股东后,在多个渠道的销售实现突破,特别是在农业银行推出了银行保险产品代销业务。”
  长生人寿的前身是日本生命保险相互会社和上海广电(集团)有限公司共同出资组建的广电日生人寿保险有限公司。
  2009年9月,中国长城资产管理公司收购上海广电(集团)有限公司所持全部股权,成为该合资寿险公司的中方新股东。公司正式更名为长生人寿,中日双方各占50%。目前注册资本金已达13亿元。
  长生人寿正在积极扩张市场版图。今年5月,经中国保监会批准,长生人寿获批筹建北京分公司。目前,长生人寿已在上海、江苏与浙江拥有多家分公司及营销服务部。打造中国保险业的“百年老店”
  “不仅仅是规模要上去。我们还希望学习‘日本生命’,将长生人寿打造成为一家百年老店。”为了实现这个目标,余部信也提出,要打造一个最受信赖、最高品质的保险公司,包括顾客满意度、财务稳定度、收益率等方面。
  比如,长生人寿正努力提高保险契约管理服务水平;目前长生人寿平均理赔结案时间是2.2天,这在寿险行业属于相当先进的。再比如,增加对保险销售人员的专业培训,提供差别化的保险产品及后续服务等。
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