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摘 要：ERP沙盘模拟实战是一项集知识性、趣味性、对抗性为一体的实践团队活动。在实战课程中，除了培养学生对理论知识的学以致用外，更要培养学生的团队合作精神。
关键词：ERP沙盘;团队合作;沟通能力
一、团队合作在ERP沙盘模拟实战中的重要性
李慧波在《团队精神》中曾经说过：“一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙。”一个团队的战斗力不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员间相互协作，相互配合。
ERP沙盘模拟实战课程是一个模拟公司经营的课程，每个公司有5-6人组成，分别设有CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等职位。每个班级大致可分为7-8个公司，在同一市场环境中展开对抗，让学生制定战略方案，体验决策过程，分析市场状况，组织生产，进行整体营销，做出财务结算。
这是一个团队活动，在模拟公司的运营过程中，小组内的每个成员扮演不同的角色，均有任务需要完成，每个成员都必须按照要求执行自己的任务，如果其中有一人掉链子，整个公司的运营将会受到影响。因此这就需要每个学生必须有团队合作意识。
二、教学过程中关于团队合作存在的问题
每个学生都有各自的个性特点，这些差异化的个性在沙盘模拟实战中体现得淋漓尽致。常常会有各成员间为了某个决策问题争得面红耳赤，有些CEO过于强势，既听不进其他成员的意见又说服不了其他成员，导致公司经营停滞不前，无法正常运作，课程被中断。
三、如何在实战中培养学生的团队合作意识
1.在团队中培养学生遵守规则的习惯
在团队合作中，如果没有一个统一的运营规则，各个团队各行其是，将出现混乱不堪的局面，团队则没办法正常运营。因此，在ERP沙盘模拟实战中，每个成员都应掌握好沙盘规则，并严格按照规则运行。然而，规则是一项既抽象又枯燥的东西，笔者认为在教学中，不要把规则当成一种“官方”的规定硬塞给学生，而是要在具体的运营步骤中渗透规则的讲解，使他们理解这样做的原因，只有对规则有深刻地认识，才能自觉养成遵守规则的习惯，此外，适时地提醒，严格地监督，必要的奖惩也是促进学生严格遵守规则。
2.利用游戏、语言故事等手段，在课堂中渗透团队精神
（1）尊重。相互尊重是组成团队的基础，告诉学生团队中的职位没有高低贵贱之分，只有尊重才能使团队资源形成最大程度的利用与共享。
（2）负责。责任感是团队正常运行的推动力，告诉学生要将责任心落实到每个工作细节中，否则可能因个人失误而给企业带来损失，甚至破产。例如：如果生产总监计算的产量有误，营销总监就没办法制定出准确的营销策略，那么选单就可能导致两种不良后果：一是订单不够，积压产品太多，大量货币资金被占用，二是产能不够，没办法如期交货而造成违约。这些都可能造成资金断流而导致破产。
（3）宽容。宽容是团队合作中最好的润滑剂。雨果曾经说过：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵。”在共同经营企业的过程中，要培养学生的宽容心，告诉他们，当与队友发生争执时，各自退让一步，先稳住情绪，心平气和地交流远比争执来得有效;当队友出错时，应以宽容之心容忍对方，及时纠错，宽容远比责怪来得有效。
（4）欣赏。相互欣赏是团队合作的最高境界，告诉学生，在具备尊重、负责、宽容的优良品质基础上，学会欣赏别人，善于发现别人的长处，认识自己的短处，学会扬长避短，团队成员间将会配合得更加默契，团队运营的效率也将大大提高。
3.锻炼有效的团队沟通能力
沙盘模拟是一项互动的团队活动，团队中每个成员虽有自己的想法，但是不能自以为是，独断专行。因此，师生要进行有效的沟通。
（1）留给学生充分的沟通时间。在模拟实训中，不要一味地催促学生按步骤运营，而应给学生充足的沟通时间，在沟通的过程中，可以让学生对商业规则有更进一步地认识，让他们充分地表达出自己的意见，遇到问题及时进行磨合，最终得出最佳解决方案，培养他们有效地沟通能力。
（2）交流总结，共同成长。当在沟通中发生意见分歧时，教师可以帮学生分析哪个意见更符合公司的经营目标;当每年运营结束后，各组成员间及时进行总结，分析本年经营的成功之处和不足之处，每个团队进行经验交流，相互学习，共同提高。
现实中离不开团队合作，没有合作精神不懂沟通的人将会被当今社会所抛弃，团队意识已经成为多数企业选择人才的重要指标之一。因此，在ERP沙盘模拟实战教学中培养学生的团队合作精神尤为重要。
参考文献：
[1]胡雪松.高校ERP沙盘模拟教学模式探讨[1].中国商界（上半月），2010（9）：45.
[2]唐学华.沙盘模拟演练在高校专业实践性教学中的应用探析[J].科技信息，2009（5）.
[3]聂小东，莫赞.基于ERP沙盘模拟的教学探讨[J].广东科技，2008（2）.
基金项目：辽宁省职业技术教育学会课题“全真环境‘公司化’运营的电子商务专业特色实训体系研究”，课题编号：LZY11144。
关键词：ERP沙盘;团队合作;沟通能力
一、团队合作在ERP沙盘模拟实战中的重要性
李慧波在《团队精神》中曾经说过：“一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙。”一个团队的战斗力不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员间相互协作，相互配合。
ERP沙盘模拟实战课程是一个模拟公司经营的课程，每个公司有5-6人组成，分别设有CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等职位。每个班级大致可分为7-8个公司，在同一市场环境中展开对抗，让学生制定战略方案，体验决策过程，分析市场状况，组织生产，进行整体营销，做出财务结算。
这是一个团队活动，在模拟公司的运营过程中，小组内的每个成员扮演不同的角色，均有任务需要完成，每个成员都必须按照要求执行自己的任务，如果其中有一人掉链子，整个公司的运营将会受到影响。因此这就需要每个学生必须有团队合作意识。
二、教学过程中关于团队合作存在的问题
每个学生都有各自的个性特点，这些差异化的个性在沙盘模拟实战中体现得淋漓尽致。常常会有各成员间为了某个决策问题争得面红耳赤，有些CEO过于强势，既听不进其他成员的意见又说服不了其他成员，导致公司经营停滞不前，无法正常运作，课程被中断。
三、如何在实战中培养学生的团队合作意识
1.在团队中培养学生遵守规则的习惯
在团队合作中，如果没有一个统一的运营规则，各个团队各行其是，将出现混乱不堪的局面，团队则没办法正常运营。因此，在ERP沙盘模拟实战中，每个成员都应掌握好沙盘规则，并严格按照规则运行。然而，规则是一项既抽象又枯燥的东西，笔者认为在教学中，不要把规则当成一种“官方”的规定硬塞给学生，而是要在具体的运营步骤中渗透规则的讲解，使他们理解这样做的原因，只有对规则有深刻地认识，才能自觉养成遵守规则的习惯，此外，适时地提醒，严格地监督，必要的奖惩也是促进学生严格遵守规则。
2.利用游戏、语言故事等手段，在课堂中渗透团队精神
（1）尊重。相互尊重是组成团队的基础，告诉学生团队中的职位没有高低贵贱之分，只有尊重才能使团队资源形成最大程度的利用与共享。
（2）负责。责任感是团队正常运行的推动力，告诉学生要将责任心落实到每个工作细节中，否则可能因个人失误而给企业带来损失，甚至破产。例如：如果生产总监计算的产量有误，营销总监就没办法制定出准确的营销策略，那么选单就可能导致两种不良后果：一是订单不够，积压产品太多，大量货币资金被占用，二是产能不够，没办法如期交货而造成违约。这些都可能造成资金断流而导致破产。
（3）宽容。宽容是团队合作中最好的润滑剂。雨果曾经说过：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵。”在共同经营企业的过程中，要培养学生的宽容心，告诉他们，当与队友发生争执时，各自退让一步，先稳住情绪，心平气和地交流远比争执来得有效;当队友出错时，应以宽容之心容忍对方，及时纠错，宽容远比责怪来得有效。
（4）欣赏。相互欣赏是团队合作的最高境界，告诉学生，在具备尊重、负责、宽容的优良品质基础上，学会欣赏别人，善于发现别人的长处，认识自己的短处，学会扬长避短，团队成员间将会配合得更加默契，团队运营的效率也将大大提高。
3.锻炼有效的团队沟通能力
沙盘模拟是一项互动的团队活动，团队中每个成员虽有自己的想法，但是不能自以为是，独断专行。因此，师生要进行有效的沟通。
（1）留给学生充分的沟通时间。在模拟实训中，不要一味地催促学生按步骤运营，而应给学生充足的沟通时间，在沟通的过程中，可以让学生对商业规则有更进一步地认识，让他们充分地表达出自己的意见，遇到问题及时进行磨合，最终得出最佳解决方案，培养他们有效地沟通能力。
（2）交流总结，共同成长。当在沟通中发生意见分歧时，教师可以帮学生分析哪个意见更符合公司的经营目标;当每年运营结束后，各组成员间及时进行总结，分析本年经营的成功之处和不足之处，每个团队进行经验交流，相互学习，共同提高。
现实中离不开团队合作，没有合作精神不懂沟通的人将会被当今社会所抛弃，团队意识已经成为多数企业选择人才的重要指标之一。因此，在ERP沙盘模拟实战教学中培养学生的团队合作精神尤为重要。
参考文献：
[1]胡雪松.高校ERP沙盘模拟教学模式探讨[1].中国商界（上半月），2010（9）：45.
[2]唐学华.沙盘模拟演练在高校专业实践性教学中的应用探析[J].科技信息，2009（5）.
[3]聂小东，莫赞.基于ERP沙盘模拟的教学探讨[J].广东科技，2008（2）.
基金项目：辽宁省职业技术教育学会课题“全真环境‘公司化’运营的电子商务专业特色实训体系研究”，课题编号：LZY11144。