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文章在分析零售业顾客服务重要性的基础上,对我国零售业顾客服务的现状,特别是就其存在问题和解决措施进行了重点分析,以期对我国零售业顾客服务的改善有所促进。
浅谈我国零售业的顾客服务
【摘 要】
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文章在分析零售业顾客服务重要性的基础上,对我国零售业顾客服务的现状,特别是就其存在问题和解决措施进行了重点分析,以期对我国零售业顾客服务的改善有所促进。
【机 构】
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山西国际商务职业学院
【出 处】
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市场论坛
【发表日期】
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2010年03期
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