微博与突发事件的传播

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  【摘 要】微博时代的到来,使受众不再仅仅是被动的信息接受者,更成为了信息的发布者。近期发生的“复旦投毒案”成为人们关注的热点,新浪微博迅速形成“微话题”板块,在事件不断的进展中我们看到微博起到了举足轻重的作用。本文试通过复旦投毒案探讨微博在突发事件的传播中所起到的作用以及微博的传播特征。
  【关键词】微博 突发事件 复旦投毒案 微话题
  一、新浪微博“微话题”板块
  1、微博及其在我国的发展
  微博译自英文micro—blogging,顾名思义,就是微型博客,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,是传统博客的一种变体。用户可以通过手机、QQ、MSN、E-mail、Web等方式向个人微博发布短消息,以140个字符以内的文字更新信息,并实现即时分享。
  微博的诞生,成为一种媒介现象。由国外的Twitter到国内的饭否、叽歪再到现在的四大微博,即新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博,微博的发展呈爆炸式状态。中国人民大学喻国明教授指出:“一种能够成为趋势和潮流的技术应用形态,总是因为它解决了人们在通讯传播中的某一种基本的应用需要:门户网站解决了人们‘一站式’消费的需要;搜索引擎解决了人们对于一个海量资讯的有效选择和掌控;即时通讯解决了人们随时随地点对点沟通的需要;博客解决了人们的自我表达的需要;MSN网站则便利了‘同缘同道’的聚合关联,等等。而这一次,微博所带来的,则是提供了一个个体向无限广泛的社会群体进行‘喊话’和广播的手段。”
  2、新浪微博“微话题”板块
  2009年8月中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。“微话题”是新浪微博的主打板块之一,“微话题”不“微”,相反,它的力量十分强大,往往是微博中受关注最高的热点话题。它在微博首页中的表现形式为:在首页的右栏罗列若干近日热门事件或话题,每个话题右侧的括号内都有相关微博的数量呈现。点击“热门话题”选项,进入“微话题”页面,这一页面中罗列了分类为热点、生活、情感、文化娱乐、体坛、财经、科技等方面的近期热点话题。用户可以自主选择想要参A与的话题发表意见。当重大突发事件产生时,微博上容易迅速形成“微话题”板块。
  截止到4月21日,也就是距离复旦投毒案推至公众视野仅11天,新浪微博显示该话题共计567607条讨论,更新数据显示一周讨论为288837条,二十四小时讨论为12000条。也就是截止到4月21日,此话题被“四川雅安七级地震”话题取代,这也说明,微话题的及时跟进,一直都是追踪当下最受关注的新闻点。
  二、微博对突发事件传播的影响
  微博这种新媒体形式的出现在一定程度上改变了突发事件的传播格局,对突发事件舆论的形成与发展产生了重要的影响。在对突发事件的传播中,微博具有传统媒体无法比拟的速度优势和言论聚合功能,成为推动突发事件发展的重要力量。
  1、加快突发事件舆论的生成和扩散
  “复旦投毒案”引起大家关注的前期,微话题上的微博大多数都是停留在简单的描述阶段,在这起事件中,由于案件的复杂性,刚开始博友们大多数是通过一些警方微博和主流媒体的官方微博等等了解事件的来龙去脉,其中“复旦大学”的官方微博关注量骤增。微话题在议题选择上首先考虑的就是当下的热门事件,同时,热门事件在“微话题”上又更容易加快舆论的生成和扩散。所以说,这两者的关系是相辅相成的。
  2013年4月15日,复旦大学官方网站发布微博:“非常痛心地向大家通告一则不幸消息。我校一名医科在读研究生因身体不适入院,后病情严重,学校组织多次全市专家会诊,未发现病因,请警方介入。警方称该生寝室饮水机检出有毒化合物,事件仍在进一步调查。小编很揪心,生命脆弱得让人心痛,更揪心的是孩子父母。如果爱能稍稍挽回悲剧,让我们祈祷。”①这条微博受到了126265次转发和34875次评论。4月16日,复旦大学官方微博针对此事件再次发出微博:“我们怀着万分沉痛的心情通报,我校2010级硕士研究生黄洋同学经抢救无效,于4月16日15:23在附属中山医院去世。黄洋住院期间,医院组织全力抢救、多次会诊,我们为挽救自己的学生尽了最大的努力。家长失去爱子,学校失去宝贵学生,我们表示沉痛的哀悼!”②当事件慢慢推至大众关心的平台时,官方、平民、学界等各方声音开始交织,不同的立场,不同的声音。我们从微博传播中窥见新媒体的信息传播较传统媒体更多的是进行解释与行动动员。 “如果说传统媒体的报道框架演变意味着舆论监督的开放,那么新媒体的传播动员则体现了强大的“赋权”作用。”③人们利用微博行使舆论监督的权利。微博的迅速“辟谣”功能也在事件发展中体现出来。东方早报在微博上辟谣:“近日网友发现,百度上曾有一名ID为“诛姜成”人士,在2012年数次提问“N-二甲基亚硝胺吃了怎么检测”等问题。此后关于复旦学生中毒事件中宿舍另一室友名字即为“姜成”的传言大量传播。但最新核实显示,宿舍内第三人并不姓姜。”④类似同样的“辟谣”还有“头条新闻”发布的“知情者否认复旦研究生遭投毒系误杀”等等。
  2、引导舆论从发源地到发酵地多重循环
  信息发布的即时性使微博内容随时随地更新成为可能,所以在新媒体盛行的时代,微博往往能引导突发事件的舆论走向。在这起“复旦投毒案”事件中,我们庆幸还没有看到类似于“药家鑫案”那样的“情绪一边倒”的现象。整个舆论的走向趋向良性状态发展,这也得益于信息的公开和微博上更多的理性声音的出现。
  1995年,清华大学发生的“朱令案”与“复旦投毒案”有相似之处,值得注意的是在这次“复旦投毒案”的舆论中,也掀起了“朱令案”的风波,甚至有不少声音呼吁重查当年的“朱令案”。在“朱令案”中起着重大作用的博友“一毛不拔大师”在4月16日发布微博:“昨天被太多朋友圈了,重发一次《现实不是童话——朱令事件回顾》:这件我努力过的事情,并没有像小时候听的童话那样有个美满的结局,所以多年来我一直不愿意面对,http://t.cn/zTftTZT 言尽于此”,其中网址“http://t.cn/zTftTZT”链接的是2012年11月18日他在新浪上写的长文章——《现实不是童话——朱令事件回顾》,这篇微博迅速引起网友的关注,转发次数达到55750次,受到14326次评论。   微话题“复旦投毒案”的页面顶端就有个链接至“清华投毒案”,即“朱令案”,至此“复旦投毒案”的舆论跟“朱令案”的舆论共同交织,“感谢室友不杀之恩”这样有些调侃成分的语句也迅速在网络上走红。从“复旦投毒案”到时隔十八年之久的“朱令案”的重新掀起,包括在“复旦投毒案”事件中微博不断展现的“辟谣”、“自我净化”功能,旧的舆论被新的舆论覆盖,新的舆论更新旧的舆论。舆论此起彼伏,经历了从发源地到发酵地的多重循环,撇开微博上的不理性的声音,这样的循环是有助于信息的公开透明的。
  三、突发事件中微博的传播特征
  在“复旦投毒案”中,我们可以清晰地看到微博的传播特征。首先是即时性。作为一种分享和交流信息的平台,微博更加注重时效性和随意性。传统媒体都有新闻发布的周期,而微博更加注重表达每时每刻的思想和最新动态。所以“警民直通车—上海”的微博、“复旦大学”的官方微博、博友“一毛不拔大师”的微博等等,能够受到人们每时每刻的关注与转发,信息能在第一时间更新,造就一个多元化的舆论场,有效的促进信息透明。
  其次,信息的扩散极为迅速。麦克卢汉曾提出:媒介即信息。从这个层面上来讲,微博本身也即是信息。以微博为载体的信息通过不断被转发、评论然后就以几何级数的速度被传开来。
  第三,互动性强。微博的发布者和传播者可以就某个话题进行互动,在微博中,受关注的事件容易呈爆发式的广泛传播,主要原因在于微博上信息的互动产生的现场感极强、更新速度快、讨论频率高等等,让每一个关注的人很容易参与讨论。“微话题”就是一个互动性极强的网络平台。
  最后是促成舆论的多重循环。微博可以成为舆论的发源地,同样可以成为舆论的发酵地,然后再引发新舆论的产生。新闻事件发生后,微博常常会建立话题组,吸引大量用户发表看法,通过交流和讨论后,达成共识并形成公共舆论,通过微博的“关注”和“转发”,释放能量,并对公共权力的行使产生影响。
  结语
  有学者认为,微博的出现给主流媒体尤其是传统媒体带来了挑战,但同时也给传统媒体带来了创新报道模式、发挥自身优势的机遇。伴随着三网融合进程的进一步推进,媒介融合发展成为必然趋势,当前舆论影响力的发挥过程是主流媒体以及微博等个人媒体报道相互交融的过程。面对互联网技术日新月异的今天,微博在突发事件的传播中发挥着越来越重要的作用。
  参考文献
  ①新浪微博微话题“复旦投毒案@复旦大学”,http://huati.weibo.com/31659?refer=index_hot_new
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