卖场“魔”式

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  这是一次长达一年多时间的产业观察。2007年记者专访当年在业界引发热议的ITAT集团,对ITAT模式进行了客观的报道和判断。目前,这家昔日的服装连锁业速度之王,被人以一纸匿名长信告到香港联交所……
  这是我们这次产业观察的起点。
  
  这世界没有夕阳的产业,只有夕阳的企业。
  在贸易结构调整、大量以OEM为主的企业纷纷转向内需市场的2008年,服装产业里的渠道变革频繁上演。一方面,“传统制造型企业通过资本运作控制流通领域”渐成趋势;另一方面,大量“轻资产”、“快反应”的商业模式与新兴渠道开始层出不穷。
  放眼望去,除开ITAT、海澜之家,男衫直销网站PPG、Vancle,甚至连杉杉、雅戈尔、报喜鸟等大象级的制造企业,无不给渠道流通领域贡献了新话题。
  那么,在一片红海中创造蓝海,服装流通领域能否诞生“国美”、“苏宁”;那些在“捧杀”和“棒杀”之间形影婆娑的商业模式,谁才是真正经得起考验的真正“魔”式?
  
  ITAT被迫暂停上市的背后
  
  8月,ITAT位于重庆北滨路的大卖场并未迎来换季销售的火爆局面,因为地理位置较偏,这个占地将近1万平方米的服装卖场显得有些冷清。卖场隔壁的ITAT西南管理公司办公室挂有一幅红色标语:只要心态不下坡,方法总比问题多。
  这是一家销售二、三线服装品牌、价格相对低廉的服装连锁卖场,然而在它身后却站着众多国际顶级投资机构,其中包括蓝山基金、摩根士丹利、美林等。到目前,多方资本已向ITAT砸下了约1.2亿美元的资金。
  正是缘于风投的青睐以及“铁三角”模式的创新性,ITAT在2007年上演了疯狂扩张。记者在其官方网站看到,到2008年5月,包括会员店、百货会员俱乐部、FashionITAT三种形式的ITAT门店已达788家,遍布全国300多个城市。
  然而超速行驶的飙车手,终究难免被自己的速度绊倒,自2008年以来ITAT开始遭遇业界深刻质疑。
  最新消息是,这家号称中国最大的服装连锁机构,可能已经被迫暂停上市。
  事实上,ITAT的第一轮聆讯被否是在五个月前。其原因据说是ITAT在商业模式的描述上用了“进货”一词。众所周知,ITAT和供应商之间,是在产生销售收入之后才有资金往来的。而“进货”一词则需先占用资金,显然描述不当。随后ITAT向香港联交所提交了解释,称只是部分采用“进货”模式。
  第二次被否,则是因为联交所接到了一封长篇匿名信,里面揭露了ITAT采取的包括虚增销量在内的不当操作。虽然联交所接到此类“告密信”并非罕见,但一旦遇见此种情况,标准的做法就是要求承销商和审计方对相关指控进行调查。
  屋漏偏逢连夜雨。会计问题浮出水面后,协助ITAT上市的两家机构高盛和美林相继退出承销计划(也有媒体报道是ITAT主动炒掉了上市保荐人高盛)。另据知情人士透露,ITAT集团的审计方──毕马威正在调查匿名信的指控,但目前尚未完成ITAT账目合法性的调查报告。
  有投资人分析ITAT不提供真实销售额的原因,在于其销售业绩的确不理想。由于门店位置、卖场定位等硬过硬的零售环节未能完善,哪怕ITAT的模式再创新,顾客同样是很难掏出钱包的。
  
  模式的坠地
  
  ITAT“供应商+ITAT+商业地产商”的铁三角模式堪称“创举”。即便今天看来,记者也愿意使用这一褒意词汇。
  具体而言,ITAT进驻商场并不像传统租赁一样预付租金,而是将销售额与商场分成;同时ITAT实行零货款战略,并不先付货款,而是将销售额与供应商分成。其中服装生产商分享销售收入的58%~62%%,店面业主分享10%~15%,剩下的部分则归ITAT。
  换言之,除了店员费用、ERP系统建设费用、店铺日常费用等支出外,ITAT将“空手道”玩到了极致。
  当然,战略架构能否落地,铁三角关系能否稳固的关键还取决于销售额的大小。北大纵横管理咨询公司合伙人王山认为:ITAT的精明之处,主要是把责任和风险都转嫁到供应商和商业地产商的身上了,那个著名的利润分配原则,做好了大家有份,但若销售额没有上去,厂商得到的是大量库存,商业地产损失的是机会成本。
  只是目前看来,ITAT更像是一个升级换代的服装批发市场,营运能力实在难以承受这两方面对它的厚望。现在,ITAT在全国将近800家门店,但大部分门庭冷落。比如,ITAT在北京的18家门店,仅有一家盈利。
  值得一提的是,一年前当记者对ITAT进行采访时,其宣称正在对货品进行品牌提升。具体操作是,把法国国际商标集团(中国香港)有限公司和欧洲服装集团(亚洲联盟)有限公司下属100多个品牌控股并购,最终纳入ITAT名下。
  如今当记者再次对话ITAT时发现,那一串被收归旗下的类似“英国知名品牌LONSDAL”等,在国内消费者心中的知名度并不高。
  销售额的瓶颈,是ITAT模式的最大制约。而今年以来,ITAT内部也特别组建了八大区域管理公司,目的就是为了提升绩效。
  更有报告称,ITAT的高开店率只是硬币的一面,其关店率同样高得吓人。2008年预计关店率将达到25%左右。
  
  “捧杀”和“棒杀”之外
  
  我们应当为企业说句公道话。
  ITAT凭什么快速崛起?不是产品,不是品牌,而是模式和资本。ITAT集团将自身的大型零售终端与上游服装制造商、部分商业地产过剩店面进行了整合,构成“产品-店面-销售”的渠道模式;并推出与地产商实现销售分成的“零铺租”模式。
  ——这些都是当前服装产业中具有颠覆意义的创举。
  至于资本,国内服装业受到VC、PE的围追在2007年得到最集中体现。这一年除开ITAT,杉杉、雅戈尔甚至PPG都为服装流通领域贡献了新话题。
  资本对服装领域的追捧,有一个传言可以佐证:如果在华尔街说到“中国”两个字,不少VC经理的耳朵已经竖起来了,如果再提到“渠道”、“连锁”、“消费品”,那立刻会有基金经理说,给我一份商业计划书……
  恰巧ITAT有一帮善于和基金经理打交道的高手,他们会作出一份让基金经理眼睛冒火的计划书。于是便有了高盛、美林等多方资本向其砸下的约1.2亿美元。
  从目前情况看,虽然先后两次聆讯被否、承销商也相继退出,但仍有业内人士相信,“ITAT最终还是能实现上市的”,ZARA和H&M在中国的热销便证明了平价时尚有多么诱人的市场。目前决定ITAT模式能走多远的关键,在于欧通国是否对企业不断调整改进。当然,投资机构能否继续抱以耐心,消费者能否心回意转,这些时间成本,都是如今身处重重质疑的ITAT所必须面对的……
  
  海澜之家的短板
  
  海澜之家可以算作ITAT大跃进的一个参照坐标。近一年来,它的广告与ITAT一样透过强势媒体积极渗透,两种主营男装的连锁零售模式开始针锋相对。
  动辄上百平米的大卖场里,摆满了从西服到鞋袜将近5000多个品种的男士用品,或许你对那些花花绿绿的品牌倍感陌生,自选式的卖场定位也让你感受不到导购员的热情,但对于那些平日懒得逛街的中年男士,这里确实容易找到“扫货”的快感。
  事实上,海澜之家的发轫比ITAT还早上2年,其隶属的江苏海澜集团早在2002年9月便在南京开设了第一家店。而比起ITAT呼呼带风的全国扩张,海澜之家步调相对低缓。战略重心以华东为主,2008年的全国门店数约400家。
  海澜之家是典型的SPA(自有商标服饰专卖店)企业,即拥有自己的原创品牌,并实现自产自销。相比ITAT三方分成的铁三角模式,海澜之家最大的不同在于其是以特许加盟的方式跑马圈地的。这也是众多ITAT门店位置较偏,而海澜之家则扎堆繁华区域的原因所在。
  然而从微观上深入观察海澜之家,问题仍不在少数——
  以海澜之家的整体形象、广告表现来看,它的定位应该是中青年男性,而中青年男性99%都是职业者,他们每周至少要工作五天,也就是说他们对服饰的需求是职业装多、休闲装少;所以服装的设计风格应该以淡雅、大方的色调为主,
  
  海澜之家的衣服单件大都在150元以上,这个价位在国内服饰行业应属中高档,一个中高档的场所设施至少应是齐备的;而面积近百平米、客流量上千人/日的海澜之家专卖店,往往只有一个简陋的试衣间,大厅内没有供顾客休息的设施。
  此外,海澜之家与同样走SPA(自有商标服饰专卖店)路线刚刚上市的美特斯邦威有相似的地方,但海澜之家又不完全卖自家东西,而既卖自家品牌又卖别人品牌的辛酸,在电器连锁“先烈”幸福树身上早有体现。
  海澜之家与美邦相比还有两个短板:一是品牌和渠道劣势,海澜之家没有自己的第一品牌集团的服装,目前主要靠广告打品牌,可是门店扩张又比较缓慢,导致单店的广告费太高。海澜目前大概只有500家店面,而且主要集中在华东地区,这与其宣传的奥运会前达到1000家的目标距离还太远;
  二是资金劣势。海澜集团多元化投资导致资金链紧张,在吸收加盟店时承诺保底回报,100万元投入五年回报100万元,这导致海澜之家在扩张过程中面临巨大资金压力,而美邦长期从事服装SPA行业,资金比较充裕,部分加盟商的店租甚至由美邦垫付,美邦不但赚取服装利润,还赚取占用资金的利息。
  
  链接:
  将ITAT、海澜之家等服装连锁模式与家电行业进行横向比较,你会发现服装行业为何难以产生渠道霸主。
  家电连锁之所以能够成功,是因为国美、苏宁目前主导了家电零售渠道,对上游家电制造商形成了强大的议价能力;而服装连锁行业很难对服装制造商形成强势,服装连锁目前还主导不了服装零售渠道,故替人作嫁衣卖他人的品牌目前不是一个很好的选择,这也是ITAT、海澜之家备受质疑之处。
  连锁行业决胜的两大元素是规模及资金,而资金是规模的决胜因素,苏宁上市前夕曾被竞争对手指控有15亿元的窟窿,但是上市后地产迅速增值以及融资得到的巨额资金,使苏宁顺利度过资金危机。目前ITAT、海澜之家也或多或少面临资金瓶颈,又该如何化解?
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