【摘 要】
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目的 探讨志愿者服务在提高门诊优质护理服务中的作用.方法 选取2019年5月至2020年1月我院门诊收治的患者100例进行观察研究,根据随机分配的原则将100例患者分为观察组和对照
【出 处】
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目的 探讨志愿者服务在提高门诊优质护理服务中的作用.方法 选取2019年5月至2020年1月我院门诊收治的患者100例进行观察研究,根据随机分配的原则将100例患者分为观察组和对照组,每组50例.对照组患者采用传统护理的方式对患者进行护理,观察组患者则在传统护理的基础上提供志愿者服务对患者进行护理.通过对比两组患者的护理效率、护理人员的护理质量及护理满意度,判断志愿者服务在提高门诊优质护理服务中的作用.结果 观察组患者的护理效率高于对照组,观察组患者护理人员的护理质量高于对照组,观察组患者的护理满意度高于对照组,差异显著(P<0.05),有统计学意义.结论 通过对两组患者的研究数据进行对比,证明志愿者服务在提高门诊优质护理服务中的作用良好,能够帮助患者更快地恢复,提升医院治疗效率的同时提升了护理人员自身的护理质量,促进护患关系的和谐发展,提升患者的生活质量,具有很高的临床价值,值得临床推广使用.
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