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21世纪是信息网络的时代,特别是随着电子商务的应用及发展,网络的互动性使个性化营销成为可能.面对风起云涌的网络营销,消费者的价值观发生了一系列重大变革,消费的主动性在进一步增强,个性化消费正在也必将再度成为消费的主流.企业如何顺应消费者个性消费需求的发展趋势,有效地开展个性化营销,实施个性化营销渠道策略,已成为提升企业的市场竞争力的重要手段.