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排队论在成渝高速公路收费站服务台设计和管理中的应用
排队论在成渝高速公路收费站服务台设计和管理中的应用
来源 :交通标准化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:seven16
【摘 要】
:
运用排队论对高速公路收费站服务强度、队列中排队等待的平均车辆数及车辆在收费站的平均逗留时间、车辆平均排队等待时间进行分析,建立成渝高速公路收费站服务台与工作人员
【作 者】
:
黄临娜
【机 构】
:
长安大学经济与管理学院
【出 处】
:
交通标准化
【发表日期】
:
2007年Z1期
【关键词】
:
排队论
服务
高速公路收费站服务台
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运用排队论对高速公路收费站服务强度、队列中排队等待的平均车辆数及车辆在收费站的平均逗留时间、车辆平均排队等待时间进行分析,建立成渝高速公路收费站服务台与工作人员配备模型,并用实例证明此模型的适用性,对于减少运营成本,提高服务水平效果显著。
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