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沟通时，调度员沟通能力是实施院前急救中的基本技能，本文对院前急救中，调度员各类沟通的行为规范，沟通过程中应遵从的原则以及影响调度员沟通能力的因素进行分析和探讨，对院前急救中调度员沟通能力的提高提供指导。
120调度员沟通技能及院前急救沟通遵从的原则
【摘 要】
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沟通时，调度员沟通能力是实施院前急救中的基本技能，本文对院前急救中，调度员各类沟通的行为规范，沟通过程中应遵从的原则以及影响调度员沟通能力的因素进行分析和探讨，对院前急救
【机 构】
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延安市人民医院120急救站 陕西延安 716000
【出 处】
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心理医生
【发表日期】
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2016年10期
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