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<正>一、关于绩效评价绩效一词使用相当广泛,其释义包括业绩、成绩、执行、表现等,主要指人们从事某一活动所产生的结果或实现预定工作所采取的行为。用公式表示为:绩效=行为(如何做)+结果(做得怎样)行为关注的是绩效实现的过程,适用于通过单一方式或程序化方式达到的绩效目标;结果关注的是绩效结果或绩效目标的实现程度。