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现在人们工作与生活的节奏越来越快，时常是想去营业厅交话费没有时间，想办理新的移动业务却抽不出空。要是不必亲临营业厅，就能办理各项移动通信业务那该多好。其实这早已不是梦想，为了给广大客户提供最为便利优质的服务，北京移动特别推出四种电子服务渠道：网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅与1860自助语音系统。通过这些渠道您无论何时、无论何地，都能轻松办理各种业务。