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电子商务对实体店的冲击在近两年来达到了顶峰，大量实体店关门歇业。但随着线上竞争加剧，流量成本日渐上升，以及大量低值产品充斥网络增加了消费者的搜索和鉴别成本，消费者又开始走出网络，回归实体。线下实体店迎来了新零售阶段，与线上融合打通，主打体验消费和娱乐功能，因此对现代商城的硬件设施和经营模式都提出了创新要求。本文首先分析了新零售趋势下线下商城功能和角色的转变，进而探讨现代主题商城硬件设施设计创新以及运营模式和策略创新。