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目的：研究优质护理服务对急诊胆结石患者心理及疼痛的影响。方法：选择2013年4月至2014年12月我院收治的70例急诊胆结石患者作为研究对象，根据不同护理方法，把70例患者分成对照组与观察组，每组各35例患者。对照组给予常规护理，观察组给予优质护理，比较两组患者心理状态与疼痛情况。结果：根据HAMA评分，观察组明显比对照组低，观察组对疼痛的耐受情况明显好于对照组，两组对比差异显著（P