论文部分内容阅读
每年的3月15日可以算是消费者扬眉吐气的日子,或许只有这天消费者才能感觉到上帝的特权。同时,每年一次的央视315晚会更是让众多厂商风声鹤唳。今年的315晚会毫不例外,诸如惠普、东芝等无良厂商相继曝光,在消费者深感出了怨气的同时,我们不仅要追问一句,新闻曝光目的何在?这样的疑问并不是质疑央视对于曝光厂商的选择性,我们在此想说的是,曝光之后我们得到了什么?以315晚会曝光的丽可按摩理疗床为例,之前有媒体已经在曝光其亲情销售的骗局,某些地区的执法部门也进行了一些调查,结果不了了之。这次央视的“隆重”曝光结果如何?无非让其转战二三级城市,或者改头换面又是一条好汉,问题是,我们的执法机构又在干什么?以惠普“雪花屏”为例,这并不是2009年的特例,之前无论消费者如何投诉,如何通过媒体反馈,得到的只有集体缄默。早有盛传今年315晚会将曝光由来已久的惠普质量问题,于是惠普在临近315时仓促推出所谓客户关怀措施,依然缺少诚意,即使在经过央视曝光以后,仍然一而再再而三的低调打压质量问题,希望以更少代价换取“雪花门”、“黑屏门”的处理。难道,我们只能依靠媒体的口水淹死无良厂商?
影响深远的“丰田门”还在持续进行中,尽管其事情严重性与诸如丽可按摩理疗床事件、惠普“黑屏门”不可同日而语,但我们看到,正是美国监督机构的不依不饶,日本丰田公司对于问题的谨慎态度才让真相大白于天下,消费者也从中获得了应得的权益。而我们,经历了无数次315的洗礼,最后依然假货、伪劣商品横行。前一段时间看一个健康节目,其中分析为什么近几年老年人痴呆现象严重。究其原因,因为现在发酵用的酵母会导致铅中毒,而之前发酵则是使用食用碱。这样的事实已经摆在公众面前,我们仍然只能如唐僧般念叨,随后束手无策。其实,我现在何尝不是只能喷喷口水!
尽管如此,M1还是以自己的专业操守,以微薄之力,将2009年众多质量门事件展现在米饭眼前,希望某一次的口水能敲响质量的警钟,还消费者一个公道。
影响深远的“丰田门”还在持续进行中,尽管其事情严重性与诸如丽可按摩理疗床事件、惠普“黑屏门”不可同日而语,但我们看到,正是美国监督机构的不依不饶,日本丰田公司对于问题的谨慎态度才让真相大白于天下,消费者也从中获得了应得的权益。而我们,经历了无数次315的洗礼,最后依然假货、伪劣商品横行。前一段时间看一个健康节目,其中分析为什么近几年老年人痴呆现象严重。究其原因,因为现在发酵用的酵母会导致铅中毒,而之前发酵则是使用食用碱。这样的事实已经摆在公众面前,我们仍然只能如唐僧般念叨,随后束手无策。其实,我现在何尝不是只能喷喷口水!
尽管如此,M1还是以自己的专业操守,以微薄之力,将2009年众多质量门事件展现在米饭眼前,希望某一次的口水能敲响质量的警钟,还消费者一个公道。