【摘 要】
：
目的 调查病人对急诊科护理服务质量的满意度,从而提高护理服务质量.方法 通过采用问卷调查及绘制柏拉图统计表的方法对我院急诊科护理人员服务质量进行调查分析,并与整改前
论文部分内容阅读
目的 调查病人对急诊科护理服务质量的满意度,从而提高护理服务质量.方法 通过采用问卷调查及绘制柏拉图统计表的方法对我院急诊科护理人员服务质量进行调查分析,并与整改前后进行比较,找出不满意的要因,并采取切实可行的整改措施.结果 病人不满意率由整改前的16.0%下降到5.8%,不满意要因从整改前的78.0%下降至21.0%.结论 我院急诊科护理服务质量较整改前有了很大提高,但护理服务质量仍待进一步提高.
其他文献
近年来,中职生违纪违法现象逐渐增多,引起每一位职教者的深刻深思与反省.文章通过对中职生思想道德教育现状及所存在的问题进行分析,提出加强中职生思想道德教育的对策,以期
课堂是学生在校期间学习知识、提升素质的“主阵地”,是开展教育、培养学生的场所,因此,教师在初中数学课堂教学过程中,应在新课程理念指导下,采取行之有效的教学策略,改革课
E-commerce systems for construction material procurement are becoming increasingly important in Hong Kong. These E-commerce systems are non-interoperable and cr
multi-function characteristic. How to evaluate the multi-functional nature of housing is very useful in both theory and in application, yet it is often ignored
A new neutron-rich isotope 197Os was produced in the 198Pt(n, 2p) reaction by irradiating natural Pt targets with 14 MeV neutrons. The γ(X) singles spectrum an
Generation of construction wastes constitutes a major impact to the environment. Studies have beend directed toward reducing wastes of the various construction
伴随着世界贸易由传统货物贸易向服务贸易转型,世界贸易组织签署了知识产权协议(TRIPS).由于世界经济的差异,著作权问题成为了整个知识产权体系中争议最多的问题,著作权表现
职业健康安全管理体系以其先进、高效的管理方式,科学、系统的管理理念广泛用于各类行业。文章从职业健康安全管理体系的一些基本知识和特点入手,对在航天器总装-测试-试验(A
本文介绍了未来4G发展的巨大市场机遇和设计公司在降低开发风险、缩短开发时间、减少开发成本、支持现在和未来标准等方面面临的诸多挑战,并给出了一种非常灵活的完全软件可
将家庭建档指导工作转化成为档案征集的前导性工作,可以解决民间档案征集的诸多问题。根据民间档案征集工作的需要,对现存的家庭建档指导工作的流程进行改进,可适当调整家庭