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9月，在北京八笛众和科技服务有限公司（简称八笛众和）携手赛门铁克公司、面向全国教育行政部门和各类学校开展教育网络安全产品服务活动、提出“每天一毛钱，电脑保安全”口号之际，本刊记者采访了北京八笛众和科技服务有限公司创始人、董事长兼CEO张蕾小姐，在采访过程中，这位毕业于清华大学自动化系的博士谈到更多的是服务。