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<正>当你进入一家星级酒店的时候,你会发现酒店门口有两位身着正装的服务员微笑着为你开门,迎接你的到来。他们属于酒店礼宾部,而礼宾部位于酒店大堂一侧,并不能引起大家的注意。然而,他们是最先对接客人的部门,因此被称为酒店的"门面",成为每家酒店不可或缺的部门。本期记者采访了多家星级酒店的礼宾