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目的：研究无偿献血过程中出现采集不足量的原因，并采取有效的措施进行应对和处理。方法：将该市于2014年4月至2016年4月接收的97543例无偿献血者中出现不足量血的300例献血者作为研究对象，对出现不足量血的原因进行探究。结果：在2014年4月至2016年4月采集不足量血的比例为0．31％，同个人无偿献血相比，团体无偿献血中发生采集不足量血主要原因为献血反应、针堵及其他，所占比例依次为0．13％、0．17％；团体无偿献血中因献血反应发生采集不足量血的几率明显要低，对比结果存在显著差异（P＜0．05）；献血屋在献血过程中出现献血反应现象的几率低于流动献血车，对比数据存在显著差异（P＜0．05）。结论：献血反应、针堵是导致无偿献血过程中出现采集不足量血的主要原因，所以应优化献血环境，并增强采血人员的采血技术，降低不足量血的发生几率，避免血液资源的浪费。