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高校经营的核心是优质教育服务的提供。而我国高校在教育服务产品供给中存在诸多问题,主要表现为:产品同质化严重,学校无法建立自己的竞争优势。然而当前高校产品经营理论并未引起足够重视,缺乏深入系统的研究成果。教育服务产品经营的"4W1H"分析框架将有助于完善相关研究,为学校产品经营提供理论支持。