【摘 要】
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“EAP快乐营业厅”建设工作思路面对产业重组、战略转型和市场竞争不断加剧,中国移动浙江公司营业厅一线员工承受着越来越大心理压力。为更好地促进营业厅渠道转型、能力升级
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“EAP快乐营业厅”建设工作思路面对产业重组、战略转型和市场竞争不断加剧,中国移动浙江公司营业厅一线员工承受着越来越大心理压力。为更好地促进营业厅渠道转型、能力升级,加强对一线员工的人文关怀和心理疏导,提升店长的柔性管理能力,浙江公司本着“以人为本”的员工关爱理念,按照“试点先行、逐步推进”的指导方针,根据“1234”工作思路,于2012年开始,
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