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吉林石化矿区服务事业部离退休管理中心今年年初提出创新开展“暖夕阳”活动,积极推行“两个三”服务管理模式,即落实“三项”制度(首问负责制、服务承诺制和责任追究制),提供“三式”服务(一站式服务、上门式服务和全程式服务),实现“三个零”工作目标(感情零距离、工作零差错、服务零投诉).
浅谈新形势下创新离退休服务 首问负责制、一站式服务
【摘 要】
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吉林石化矿区服务事业部离退休管理中心今年年初提出创新开展“暖夕阳”活动,积极推行“两个三”服务管理模式,即落实“三项”制度(首问负责制、服务承诺制和责任追究制),提
【机 构】
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吉林石化矿区服务事业部离退休管理中心 吉林 吉林 132000
【出 处】
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市场观察
【发表日期】
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2018年6期
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