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一个好的制度能充分体现其一视同仁的公允性、科学设计的严密性和水到渠成的效率性；对会计事务所而言，其制度的构成大体包括：公司章程、人事制度（福利）、考核与奖励制度、培训制度、内部控制制度、个人与职业行为规范、风险与质量控制制度等，另外还包括各部门规章，如业务操作规程、财务制度、成本管理制度等。本文主要就组织和人员的相关问题做一探讨。